搜索
网站首页
行业要闻
会议会展
原创文章
场景研究
会员信息
专家观点
访谈对话
金耳唛
2011年06月刊
当前位置:
首页
-
期刊
-
2011年
-
2011年06月刊
-
2011年06月刊
2026-05-15
通讯运营商客户体验管理现状调查报告
2026-05-15
通过客户接触点管理提升客户满意度
2026-05-15
社会化媒体的运营管理
2026-05-15
让标准成为包容开放、具有生命活力的管理体系
2026-05-15
呼叫中心Q12测评的基层员工管理实践
2026-05-15
横出天香第一枝
2026-05-15
当客户在网上发火时
2026-05-15
把握需求,找准关键点
2026-05-15
营销模式如何“给力”客户战
2026-05-15
简析京东、当当、红孩子平台B2C的品牌策略
2026-05-15
呼叫中心岗位胜任力模型的建立与应用
2026-05-15
呼叫中心如何提高客户体验
2026-05-15
在服务进步中迷失的航空公司
2026-05-15
《消费者权益保护法》中的客户体验管理启示
2026-05-15
服务市场学的难题
2026-05-15
基于客户体验的电子渠道服务“减法设计”
2026-05-15
离奇服务的直观体验
2026-05-15
《2010年中国呼叫中心运营标杆管理报告》摘要
2026-05-15
三聚氰胺、染色馒头与团购
共19条
1