搜索
网站首页
行业要闻
会议会展
原创文章
场景研究
会员信息
专家观点
访谈对话
金耳唛
2020年4月刊
当前位置：
首页
-
期刊
-
2020年
-
2020年4月刊
-
2020年4月刊
2020-12-30
打破边界，创新运营 —— 销售服务一体化运营管理模式新路向
2020-12-30
如何在全球经济震荡环境下实现企业生存与成长
2020-12-30
前置管理、五维归位：在疫情下如何有效保障服务营销
2020-12-30
正在发生的历史和即将到来的产业变局
2020-12-30
疫情肆虐，从服务不中断说起
2020-05-14
清单大有用处 ——《清单革命》对客服中心品质管理的启发
2020-05-13
心理关怀视角下呼叫中心班会设计
2020-05-12
后疫情时代银行客户中心的数字描摹：客户金融消费行为洞见
2020-05-11
发现你的优势，激发团队潜能
2020-05-09
降本增效：浅谈呼叫中心成本管理
2020-05-08
呼叫中心智能化系统设计及应用研究
2020-05-07
新晋主管的进阶之路
2020-05-06
“体验+”时代，如何正确对待服务投诉
2020-04-30
疫情之下，企业培训不打烊！
2020-04-29
倾听型客服与绩效间的关系研究
2020-04-28
多维空间下“疫”后排班管理新思路
2020-04-27
疫情带给客户中心用工机制的启示或思考
2020-04-24
“人工”和“智能”的夹缝中看人工客服的发展
2020-04-23
服务有温度，客户中心服务四大特质的思考
2020-04-22
“疫”触即发：排班满意度新探索
共23条
1
2
下一页
2020年4月刊