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2021年10月刊

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2021年10月刊

2021-12-29中国智能语音行业的历史沿革、现状与发展动态分析
2021-12-17智能服务准备 —— 智能服务落地的最后一公里
2021-11-26知识中台能力构建—意图识别组件
2021-11-23心灵急救箱 —— 快速缓解压力小技巧
2021-11-22线上与线下服务融合的两个典型场景：社区团购与前置仓平台运营模式对比分析
2021-11-19论电力行业智能服务体系搭建实践
2021-11-18智能服务之惑：数智化时代服务转型探索
2021-11-17中国铁路智能客服中心发展尝试与展望
2021-11-16智能时代服务不“掉线”：先得人心，然后得天下
2021-11-15一文看懂讲师的控场能力
2021-11-12客户体验管理的六个关键点
2021-11-11隐私计算：守护数据安全的关键之钥
2021-11-105G用户网络体验感知特性浅析
2021-11-09数字化时代的服务体验模式探索
2021-11-08服务营销：速度制胜赢客户
2021-11-05规则于心，服务于行
2021-11-04商业银行精准营销系统与客户服务体验提升研究
2021-11-03灵活+秩序，客户智能与座席智能的有机协同
2021-11-02建立客户忠诚度持续提升计划的秘诀
2021-11-01客服中心虚拟座席和实体座席的数实相生

共20条
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