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2020-07-22
罗隽专访：探索智能客服，给客户“因你而变”的 AI 服务旅程
2020-07-22
【往期寻踪】罗彬专访：未来已来，奔跑在科技赋能的道路上
2020-07-13
何子文专访：金融行业大型全渠道呼叫中心建设的思与行
2020-06-30
【往期寻踪】杨萍：为客户赋能，提升服务价值
2020-06-30
【往期寻踪】石坚：有温度的经历与思考
2020-05-14
蔡安妮专访：厚积薄发，以国际标准服务全球客户
2020-05-07
吴郁芃专访：将精致服务的价值传递给客户
2020-04-22
Genesys团队专访：基于云和AI，为客户契动提供一体化解决方案
2020-01-14
张辉专访：构建客户服务众包新格局
2019-12-24
Livecom China创始人Thomas Knoop专访：构建提供全渠道客户服务平台
2019-11-08
米辉波专访：搭好台、唱好戏——呼叫中心协会组织的过去与未来
2019-10-17
张奕专访：顶尖科研为智能客服注智
2019-08-27
王楚文专访：数字经济时代，服务如何输出最大价值
2019-08-16
徐立新专访：赋能智慧服务，创造美好体验
2019-08-14
侯晓军专访：立足全球服务生态圈，用有限资源创造无限价值
2019-07-29
博雅专访：打通运营边界，领航会员积分市场
2019-07-23
李健专访：5G时代，传统银行客服运营创新之路
2019-06-30
欧伟红专访：用户交互中心的转型升级之路，打造智慧型的价值中心
2019-06-05
茹来智能全球CEO：让业务专家轻松玩转智能客服
2019-05-24
杨胜超专访：做父母心中最值得信任的品牌
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