客户世界 - – 呼叫中心 | 客户管理 | 大数据 | 服务外包 | 呼叫中心标准 –

行业要闻

当前位置：首页 - 行业要闻 -

行业要闻

2026-05-26鸿联九五再次通过国标服务认证，以标准加持行业竞争力
2026-05-262025第21届“金耳唛杯”评选：数字服务标杆企业
2026-05-26CC-CMM-OC（客户中心运营机构能力成熟度标准）2025版发布
2026-05-26远见集团12366纳税服务热线接轨CC-CMM标准
2026-05-26上海12333热线通过CC-CMM专业级（L2）认证
2026-05-26“金耳唛杯” 数字服务与运营标杆评选评分细则
2026-05-262025第21届“金耳唛杯”评选：数字化运营标杆案例
2026-05-262025第21届“金耳唛杯”评选：数字服务品牌
2026-05-262025第21届“金耳唛杯”评选：最佳客户中心
2026-05-26金耳唛杯2025 评选：数字服务新航标，服务运营坐标位，客户体验案例库
2026-05-26好客会2024收官沙龙于冬至日在北京举行
2026-05-26数字丝路考察团首访东南亚三国取得圆满成功
2026-05-26河南百硕商务服务有限公司接轨CC-CMM标准EPM认证
2026-05-26深圳12345政务服务便民热线荣获“全球最佳公共服务”金奖
2026-05-26天津能源集团供热客服中心通过CC-CMM应用级认证
2026-05-26上海12333热线启动CC-CMM专业级(L2)认证
2026-05-26中国联通智慧客服北方一中心通过CC-CMM专业级认证
2026-05-26上海瀚洋电信科技发展有限公司通过CC-CMM应用级复审
2026-05-26深圳电信通过 CC-CMM 国标服务认证
2026-05-26深圳电信通过CC-CMM标准EPM认证2024年度复审