高盛CEO：AI 将导致就业末日的说法言过其实

《纽约时报》于2026年5月22日载文（作者： David M. Solomon，高盛集团董事长兼CEO）——在过去几个月与数百位商界领袖的交流中，我发现他们对AI 的看法存在着巨大的分歧。一方认为AI将带来“就业末日”和大规模失业；另一方则认为它将为社会带来巨大的飞跃。我属于后者。

AI 会颠覆劳动力市场吗？答案是肯定的。如同历史上其他重大时刻一样，这种转型将带来新的挑战，尤其是在AI以前所未有的规模拉开劳动与生产力差距的情况下。但美国在应对变革、创造新就业机会方面有着悠久的历史，从20世纪初的电气化到20世纪90年代的数字革命，莫不如此；我认为这种趋势不会就此停止。

毫无疑问，AI将重塑我们的日常生活。高盛的经济学家估计，未来十年，AI 可能会取代目前25%的工作时间。虽然很难看出食品加工、建筑或服务等需要大量体力劳动的行业会受到怎样的影响，但从事白领工作的人员，例如会计师、银行家和律师，很可能会看到他们的许多工作被自动化取代。斯坦福大学的一项研究表明，在最容易被自动化取代的职业中，例如软件工程或客户服务，入门级就业岗位相对于受影响最小的岗位已经下降了16%。

但如果你看看那些与自动化关联度较低的工作或行业，情况就有所不同了。我们的经济学家估计，自2022年以来，对数据中心日益增长的需求已经创造了超过20万个建筑业就业岗位。虽然AI在某些行业会淘汰一些工作岗位，但它可能会在其他行业带来就业增长。高盛可能不再需要那么多人负责监管报告或客户入职，从而可以腾出手来招聘更多与客户频繁互动的银行家、交易员和资产管理人员。

当然，我们不能忽视这种变革带来的人力成本。工业革命提高了人们的生活水平，而这仅仅是在社会经历了工厂和矿山中艰苦卓绝的劳动以及快速城市化带来的肮脏贫民窟之后才实现的。近几十年来，由于自动化和全球外包，制造业就业人数大幅下降。这给美国各地许多家庭和社区带来了巨大的困难，例如印第安纳州的加里市和南卡罗来纳州的格林维尔市。

但尽管面临所有这些挑战，我仍然不断感受到这样一个现实：绝大多数美国人的生活水平比过去高得多。我出生于1962年，当时美国成年人基本没有空调，但随着空调价格的下降，几乎所有人都享受到了凉爽。20世纪50年代，只有少数几家大型企业，例如IBM拥有计算机；而现在，大约90%的美国成年人都随身携带一台超级计算机。1900年，全球出生时的预期寿命为32岁；如今，这一数字已超过70。

更重要的是，就业增长速度超过了人口增长速度。自1962年以来，美国民用就业人数增长了约145%，而16岁及以上人口仅增长了约128%。在此期间，我们见证了新兴行业的崛起，以及一些行业的发展或衰落。虽然制造业就业人数在此期间从1550万下降到1250万，其中纺织服装业减少了近200万个工作岗位，但医疗保健行业目前雇佣了超过1800万名员工。美国经济仍然是世界上最具创新性、活力和创业精神的经济。

诚然，即使是最可靠的历史规律也可能被打破，但我认为美国经济仍将保持一如既往的韧性和活力，原因有三：

首先，如果我们的估计正确，AI不会取代25%的工作岗位。更有可能的是，人们会找到更高效的工作方式。我刚入行做银行分析师的时候，就连绘制股票走势图这样简单的任务，都要花六个小时在缩微胶片上查阅《华尔街日报》的旧版价格。而如今，一个刚入行的分析师只需几秒钟就能完成，而且近年来我们的员工数量也比以往任何时候都多。随着工具的日益精密，我们工作的复杂性自然也随之增加。尽管有了Excel、电子邮件或Zoom等便捷工具，我们当中有人觉得自己的工作量减少了吗？

其次，即使某个工作岗位可以被取代，也不意味着它一定会被取代。电视并没有消除人们对现场娱乐的需求，互联网也没有让房地产经纪人或健身教练失业。相反，这些技术凸显并提升了这些职业的价值。技术变革和文化变革并非齐头并进。毕竟，即便经历了数十年的自动取款机、数字银行和银行合并，如今商业银行的就业水平与上世纪90年代中期大致相同。

第三，美国劳动力市场充满活力。虽然每年新增就业岗位最多只有几百万个，但总数要高得多；美国企业每年创造和摧毁的就业岗位在2500万到3500万之间。不难想象，随着AI推动更多创新，这一速度将会加快，而我们已经看到经济正在做出相应的调整。企业现在正在寻找能够管理所谓“智能体AI”并将其应用于各个领域的人才，从实施和工作流程到合规性和验证。所有这些都需要人类的判断。

如果AI真的会摧毁工作岗位——而且速度可能比我们目前所见的还要快——那么公共政策必须做出回应，例如资助大规模的技能再培训，或者鼓励开发能够辅助而非取代劳动者的AI。

这必须是公共部门和私营部门共同努力的结果。公共部门应该在必要时提供激励措施和资源，包括加大对职业学校和社区学院的投资；私营部门则应该帮助劳动者提升技能，并重新构想在职培训模式。

历史规律清晰地表明：美国经济能够也必将适应技术的重大进步。同样显而易见的是，即使是最杰出的思想家做出的预测，也常常会落空。1930年，约翰·梅纳德·凯恩斯曾做出著名的预测：到2030年，人们每周只需工作15个小时。虽然他所设想的充满休闲的未来尚未实现，但这提醒我们，对就业末日的恐惧很可能会忽略AI在刺激经济和生产力复苏方面的潜力。

原文链接：https://www.nytimes.com/2026/05/22/opinion/ai-job-crisis-goldman-sachs.html?unlocked_article_code=1.k1A.VdDA.O-chU3KHSDLo&smid=url-shar