《客户世界》与《Cumputer TELEPHONY》建立战略联盟

客户世界||2004-04-23

2004年4月19日，客户世界机构（CCMworld Group）旗下《客户世界》月刊与日本知名的行业媒体《Cumputer TELEPHONY》结成战略联盟。双方表示，将立足各自资源，加强彼此在业务资讯、研究方法、市场推动、人员互访等方面的合作。

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《Cumputer TELEPHONY》总编辑中村功先生一行在参观了《客户世界》月刊编辑部后对中国同行的工作给予了高度评价。表示希望透过《客户世界》将日本行业发展经验与业务特色与中国业界同仁进行形式多样的交流。客户世界机构创办人，“信息产业部呼叫中心职业标准指导委员会”常务副主席赵溪先生向来宾介绍了中国客户关怀（Customer Care & Management）相关产业发展的状况。日本知名呼叫中心专家，中国“信息产业部呼叫中心职业标准专家指导委员会”海外顾问西岛和彦先生会谈时在座。

《Cumputer TELEPHONY》隶属于日本株式会社リックテレコム（RIC GROUP），是其下属3个编辑部之一，其办公地点位于日本东京都文京区。编辑部主要成员如下：

出版者：土岡 正純
主编：中村 功
高级编辑：铃木 信之
编辑：矢島竜兒 /山本 浩佑 /高桥 本成
广告部经理：高井 治
客户主任：数藤 卓步
助理：伏见 千鹤
特别感谢：西島 和彥/波多野 精紀/倉木 優子/慕 紅雲
木村 真理子/前田 寬之/三浦 喜泰/松下 芳生岡本 京子/增田 由美子/田熊 伸好/匠 英一 相澤 雅紀

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