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2026-05-262021第九届CC-CMM年度论坛在厦门举行
2026-05-26上海12333咨询服务热线通过 CC-CMM L1应用级认证
2026-05-26《客户世界》2021年度编辑推荐：服务数字化最佳技术供应商
2026-05-26《客户世界》2021年度编辑推荐：服务数字化最佳案例（金融行业）
2026-05-26第三期《客服域人工智能训练师》认证培训在深圳举行
2026-05-26首席客户官百人会2021春•季会在潍坊举行
2026-05-26《客户世界》2021年度编辑推荐：政务/公共服务热线推荐品牌榜发布
2026-05-26客户世界 • 新讲坛：政府与公共服务2021在深圳圆满举行
2026-05-26《客户世界》2021年度编辑推荐：客户中心专业外包及BPO
2026-05-26杭州12345通过CC-CMM L2专业级认证
2026-05-26第二期CC-CMM标准ACE认证分析师EPM及拓展课程培训圆满举行
2026-05-26中国电信深圳分公司启动CC-CMM标准EPM咨询认证项目
2026-05-26春暖花开：2021首届客户中心网络春晚活动圆满结束
2026-05-262020《客户世界》年度影响力文章评选（评审阶段）
2026-05-26上海12333热线接轨CC-CMM标准体系
2026-05-262021第17届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选启动报名
2026-05-26《客户世界》2021年度编辑推荐：政务服务热线/公共服务热线
2026-05-26《客户世界》2021年度编辑推荐：客户中心终端设备
2026-05-26《客户世界》编辑推荐2020年度总榜单及2021年度计划
2026-05-26《客户世界》2020年度影响力文章/作者评选