新乡邮政通过电商直播售货质量管理规范国标服务认证

编辑：夕照寺 | 2025年7月31日 | 行业要闻 | 评论已关闭 | 380

2025年7月31日，客户世界消息：中国邮政集团有限公司新乡市分公司（以下简称：新乡邮政）正式通过《电子商务直播售货质量管理规范》（GB/T 41247-2023 ）国家标准服务认证，成为中国邮政集团有限公司首家通过电商直播国标服务认证的合规机构。

近年来，我国平台经济快速发展，直播电商的表现尤为突出。国家市场监督管理总局发展研究中心发布的《2025直播电商行业发展白皮书》显示，作为近年来中国发展最快的创新商业模式之一，直播电商已进入新探索阶段。据估算，2024年直播电商商品交易总额超4.5万亿元，占网络零售额近三分之一，贡献了电子商务增量的80%。中国邮政集团有限公司以电商直播为抓手，深度融合“线上销售+物流+金融”资源，打造了覆盖农产品生产、销售、运输全链条的助农模式，成为乡村振兴的重要推动力。

伴随着直播电商的快速发展，国家市场主管部门也逐步加大了对电商直播质量的监管力度，从构筑国家竞争新优势的战略高度出发，建立健全规则制度，优化平台经济发展环境。7月15日，国家市场监管总局召开专项整治直播电商突出问题部署推进会，对直播电商突出问题整治再动员再部署，进一步加大监管执法力度，规范直播电商行业乱象，切实维护广大消费者和经营者的合法权益。新乡邮政主动接轨电商直播国家标准的要求加强自身合规性管理，通过扎实努力的工作率先通过国标服务认证，进一步巩固了其在电商直播领域的领先优势。

北京希莫认证服务有限公司（以下简称：希莫认证）于7月16-17日在新乡邮政项目现场依据《电子商务直播售货质量管理规范》（GB/T 41247-2023 ）对该公司实施了国标服务认证工作。本次认证工作以现场实施的方式进行，希莫认证派出“国家服务认证审查员” ：葛梅（组长）、赵溪和刘璐玥负责全程认证工作，新乡邮政负责人、互联网营销中心管理团队和核心成员接待并全面配合了认证审查工作。

项目启动会上，审查组长葛梅代表审查组详细说明了本次认证项目的总体要求和具体安排；明确审查组将严格遵照《国家认证认可条例》以及国家认证认可监督管理委员会的要求，在国家市场监管总局的监督和指导下实施本次国标服务认证工作。新乡邮政互联网营销中心负责人表示将全力配合认证工作的实施。

认证审查组对新乡邮政在电商直播售货质量管理相关领域的基础资料进行了全面搜集，从资质要求、质量管理制度、质量管理体系等三个方面；运营管理、供应链管理、应急管理与风险防范、售货流程管理、商品上下架管理、客户管理等六个模块进行了评定。评定过程按照方法合规、执行到位两个维度进行量化评判。通过对新乡邮政互联网营销中心运营管理工作的真实性、可追溯性、安全性等进行的全面检视，评定结果合格，通过《电子商务直播售货质量管理规范》国标服务认证。