欢迎赐稿

    |     2015年12月27日   |     |     评论已关闭   |    157248

“客户世界传媒群”定位于客户关怀及管理领域(Customer Care & Management)的专业化发展,是国内权威的呼叫中心及客户管理研究专业资讯平台。

客户世界全力关注行业发展,关注呼叫中心、CRM、服务营业厅、电子化营销通路等各类客户关怀和管理通路的研究;关注客户生命周期中的识别、获取、发展、保留与重获各阶段的理论与实践。我们汇集业内外、海内外专家的力量,组织业内各类交流活动,促进业内信息沟通,为专业人才成长提供表现舞台。

客户世界积极总结行业标杆实践,推动标杆体系的建立与相关标准的制定;廓清各种混乱概念,促进专业术语统一,呼吁业界合法权益。致力增强本行业在全社会的认知与影响力,整体推动国内客户管理现状的改善,推动服务外包及呼叫中心产业长久、健康、稳定的发展。

机构旗下的《客户世界》月刊是中国国内本领域领先的纸质出版物,是一本行业旗帜媒体。自2003年1月创刊,是呼叫中心和客户管理领域专业的会员刊物,在业界广受赞誉。

客户世界网 www.CCMW.net 作为本行业快速交流互动的平台、思想碰撞与共识形成的园地,发挥着为本领域各方业务发展提供支撑服务的功能。

我们热忱地欢迎企业及个人积极投稿我们,分享管理心得、前沿技术、产品资讯及行业最新动态。

投稿文章经本网站审核后三日内发布上网。其中优质的管理及技术类原创文章本网站将征求作者意见推荐到《客户世界》纸媒优先发表,刊发后按行业标准发放相应稿费,寄送样刊,网站再随后发布。

投稿文章内容有效性合法性由投稿企业(个人)负责。

投稿邮箱:edit@ccmw.net 热线电话:400-779-7070
联系人:潘江玲

转载请注明来源:欢迎赐稿

噢!评论已关闭。