马云投资一亿美元为全球网商定制软件

||2009-02-11

“如果说Linux系统是全球最大的软件开发平台，那么阿里软件的目标就是做全球最大的软件运营平台。两者最大的区别就是我们将把兴趣升级成可操作的商业模式，给各方带来一个共赢的局面。”1月16日下午，面对来自全国的记者，踌躇满志的阿里软件总裁王涛言简意赅地解读了他眼中的阿里软件。

就在当日，阿里巴巴集团旗下的阿里软件在北京宣布与微软、思科、IBM、SUN、Oracle、戴尔、华为等企业巨头结成联盟，发布了亚洲首个软件互联平台，企业用户可以通过该平台获得SaaS(Software-as-a-Service，软件即服务)服务。

SaaS是对传统软件产业的一次革命，企业用户通过互联网即可获得软件服务，这区别于传统的盒装软件模式和授权模式。

王涛向《财经时报》透露，为了筹集足够的资金，阿里巴巴集团将为此投入上亿美元的资金，并且会寻求和国际知名的风险基金合作，帮助那些与阿里软件合作的企业解决资金问题，帮助他们做大，甚至助其上市。

为6000万人定制软件服务

“马云告诉我就算不赚钱，做阿里软件对于阿里巴巴集团也是值得的。”阿里软件总裁王涛笑着对《财经时报》说。

目前，阿里巴巴集团旗下已经形成了以阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈为代表的互联网营销平台。其中阿里巴巴、淘宝、支付宝、中国雅虎用户共计超过6000万。而为了让用户得到更好的客户体验，此前阿里巴巴集团每年的系统开发成本达到数亿人民币，工程师人数接近千人。

“阿里软件平台上的所有软件都必须支持我们提供的专用接口，简单的说就是所有软件的开发目标就是阿里旗下的用户，就好像我们将集团的很多软件开发业务外包给了全球的软件开发商，而对这些软件好坏的评判权将由真正的用户来决定。这将大大降低集团的开发成本。”王涛说。

王涛透露，与淘宝需要以免费开路不同，阿里软件从运营的第一天开始就有清晰的盈利模式。

淘宝不卖自己的产品与服务，只提供交易平台；在阿里软件平台上的买卖双方则是软件产品的服务提供商和中小企业用户，阿里软件提供平台。而对这些服务提供商的唯一的要求就是和阿里巴巴软件互联平台AEP实现对接以满足阿里集团下用户的使用需求。

2007年10月，阿里软件通过淘宝推出了一套软件——网店版，销售对象是淘宝上那些小企业甚至个人卖家，该软件将为这些网店提供管理服务，每天收一元的管理费，一年365元。3个月时间，网店版累积付费用户数已经达到10万，总用户数为45万。

王涛说，如果有1000万家网站使用，阿里软件通过淘宝每年实现的收入就超过36.5亿元。目前，仅淘宝上已经有超过3000万家的注册网店。

“现阶段，实用的小软件更受欢迎。”阿里软件市场公关经理刘飞告诉《财经时报》，以国政通网络科技有限公司推出的身份证查询服务为例，该项服务每次的使用价格是4元，现在每天的实际使用次数已经超过1000次。

在刘飞提供给《财经时报》的阿里软件平台上的软件服务名录中，记者看到该平台上已能提供包括视频会议、网络传真、报价系统、人力资源在内的众多服务，囊括企业在运营过程中的各个阶段的需求。

在王涛看来，目前大多数的中小企业并没有足够的经济基础来购买和使用企业级软件，SaaS模式是解决这一难题的最好办法。由于可以按年、按月付费，降低了企业使用软件的成本，让用不起软件的中小企业也能承担得起。

“阿里旗下的6000万用户就是阿里软件成长的土壤，这个目标群显然已经足以支撑起阿里软件的未来。”王涛坚定地认为。

“随着阿里巴巴的成功上市，马云所描述的互联网商业模式已经逐一被验证是可行的。随之而来就是对已有业务的增值开发，阿里妈妈和阿里软件正是这样的代表。而它们又与阿里巴巴和淘宝之间形成了商业的互补，完整的互联网帝国正在步入成熟。”资深分析师程宏认为。

绑定中小企业

“从阿里软件的高调推出，可以看出马云希望绑定中小企业，并与之共同成长的决心。”程宏分析认为。

在程宏看来，马云早期推出的阿里巴巴和淘宝就是互联网的一场“圈地运动”，订立了最基本的秩序之后，来自全国的客户都可以到这里进行“赶集”。随着市场规模的逐渐扩大，最初的一些客户已经完成了原始积累，开始朝规模方向发展，但是原有的集市已经很难满足这些客户的发展需求，这也正是阿里巴巴和淘宝现在面临的问题。

“让销售数量过万的五钻卖家和新手一起摆‘夜市’显然是所有人都不愿意看到的事实。提供专业化的指导和帮助显然是马云所能做出的最明智选择。”程宏认为。

王涛将平台上的软件分为3种，一是工具型软件，解决个人在工作中遇到的问题，比如名片管理、文档管理，这种软件容易推广；二是协同型工具，用于同事之间沟通，比如合作管理、进销存管理，这种软件推广较难；三是企业管理系统软件，要将企业甚至企业上、下游打通来管理，比如ERP，这种软件推广最难。

“阿里软件联盟发展的思路是先易后难，这也正是基于用户对于阿里软件的信任要求，由浅入深。”王涛坦诚，这一过程却是需要时间积累，“就像我们对于银行的信任也不是与生俱来的，现在你能相信银行，总有一天你也会相信阿里软件。”

巨头看好未来

目前阿里软件平台上的软件基本在1000元之内，有的甚至免费，与传统软件巨头们的目标市场相去甚远。

但16日的签约会上却吸引了国内最顶尖的20家软件厂商与之结盟，创新的模式被看成吸引这些巨头的重要原因。

上述合作伙伴分为三类：第一类是微软、思科，阿里软件不仅出售其服务，还采购其设备；第二类是数量众多的独立软件开发商，阿里软件向客户出售其服务；第三类是IBM、SUN、Oracle、戴尔、华为这些厂商，合作仅限于设备采购，以搭建阿里软件联盟平台。

王涛表示，与思科的业务合作主要是推广思科旗下的网讯服务，特别是其中的商用视频服务。目前提供商用视频服务的厂商主要为网讯、微软和Citrix.为了在下一代通讯领域获得话语权，思科去年花32亿美元收购了网讯。

而与微软的业务合作则分三步完成，第一步是通过阿里软件联盟平台向客户推广企业级的邮箱服务；第二步是提供微软在通讯方面的技术，即统一通讯技术，包括语音、视频通讯服务；第三步是移动办公方面的合作，整合手机、PC、笔记本电脑等终端，让企业随时随地都能办公。

“软件服务化也就是SaaS是世界软件产业转型和发展的重要领域，重要潮流，阿里软件发布了软件互联平台将单个的软件进行互相组合，并且承担起支付、运营、服务、推广等一系列重要的环节，使得更多的软件开发商能够借助于新的平台和新的商业模式实现它的盈利。”中国软件协会理事长陈冲认为。

“这些软件巨头在企业级市场上的积累将帮助阿里软件更快地融入其中，为众多的阿里用户提供更专业的服务。而当这些企业成长到一定程度之后它们又将成为这些软件巨头的用户，这将会是一场多赢的游戏。”王涛最后强调。

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