- [行业要闻]2017新客服高峰论坛嘉宾介绍：陈龙 2017年7月26日
- [行业要闻]2017新客服高峰论坛嘉宾介绍：袁道唯 2017年7月26日
- [行业要闻]“金耳唛杯“中国最佳客户中心评选——行业发展风向标 2017年7月10日
- [行业要闻]远盟康健服务中心通过CC-CMM国际标准应用级L1认证 2017年7月7日
- [会员活动, 行业要闻]2017新客服高峰论坛（8月23日,杭州） 2017年6月28日
- [行业要闻]上海市12345市民服务热线通过CC-CMM应用级L1认证 2017年6月27日
- [行业要闻]河北联通客服中心通过CC-CMM应用级认证 2017年6月21日
- [会员信息, 行业要闻]六载芳华，从新出发—献礼浙江10000号杭州分中心成立六周年 2017年6月11日
- [行业要闻]《客户世界》2017年7月刊（总第168期）约稿函：新时代的360度服务营销 2017年6月2日
- [会员活动, 行业要闻]客户世界 • 洞察者2017夏季论坛（7月12日，上海） 2017年5月24日
