2014年6月刊
- [2014年]会员信息的采集 2015年7月13日
- [2014年]菜谱的移动互联网革命 2015年7月13日
- [2014年]探索客服之道，提升客服能力 2015年7月13日
- [2014年]呼入型客服代表技能转型畅想曲 2015年7月13日
- [2014年]绩效管理与工作分析 2015年7月13日
- [2014年]呼叫中心质检管理技能的探讨 2015年7月13日
- [2014年]情景营销在呼叫中心的应用 2015年7月13日
- [2014年]浅谈投诉管理 2015年7月13日
- [2014年]服务创新对座席技能提升的要求 2015年7月13日
- [2014年]如何让呼叫中心岗位培训更加有效？ 2015年7月13日
