客户世界新浪官博
客户世界腾讯官博
首页
文库
行业要闻
客世原创
会议会展
场景研究
会员信息
标杆展示
供应商
期刊
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
2020年
2021年
2022年
2023年
会议
培训
DO-CMM
证书查询
当前位置:
首 页
2019年12月刊
2019年12月刊
[
客世原创
]
畅想电话银行的语音价值
2020年1月17日
[
客世原创
]
如何定位和规划服务数字化转型
2020年1月15日
[
访谈对话
]
张辉专访:构建客户服务众包新格局
2020年1月14日
[
客世原创
]
话术中业务与产品信息的设计技巧
2020年1月13日
[
客世原创
]
从BUDDY到QA的职业发展
2020年1月10日
[
客世原创
]
从一次购物服务经历谈卓越客户体验的实践
2020年1月9日
[
客世原创
]
回归服务初心,让客户不再担忧
2020年1月8日
[
客世原创
]
创新培训管理—知识森林,“培”你成长计划
2020年1月6日
[
客世原创
]
一体化智能呼叫中心系统建设
2020年1月2日
[
客世原创
]
如何从共享客服培养角度确保服务质量的一些思考
2020年1月2日
1
2
3
最新文章
随机文章
热门文章
热门分类
通讯 (1759)
外包资讯 (1286)
银行 (914)
客户服务 (869)
CRM方法 (785)
保险 (635)
电话营销 (629)
管理综述 (618)
人员管理 (582)
系统管理 (578)
服务聊斋 (571)
访谈对话 (549)
服务产业 (545)
政府 (489)
客户管理 (486)
VoIP (468)
直复营销 (423)
客户体验 (419)
国际动态 (416)
年度大奖 (414)
CRM软件 (391)
电子 (386)
汽车 (377)
交通 (355)
CC-CMM (344)
旅游 (335)
公用 (321)
网络营销 (308)
客户互动 (304)
远传科技 (285)
最新文章
Acquire CEO:大多数 BPO AI 平台三年内将不复存在
DeepSeek横空出世的遐想
数智化运营在传统投诉服务全流程中的探索实践
马来西亚第10届客户体验高峰论坛将于11月在吉隆坡举行
呼叫中心取代了许多医院前台,现在却面临被AI取代
数智融创——数字服务基地/园区建设的四字心法
客户满意度与健康度测量应用的比较研究
斯里兰卡与孟加拉国加强IT-BPO合作以促进出口
友情链接:
CC-CMM
DEA
CCO100
DO-CMM
金耳唛
未来之星
编辑推荐
回到顶部