客户世界新浪官博
客户世界腾讯官博
首页
文库
行业要闻
客世原创
会议会展
场景研究
会员信息
标杆展示
供应商
期刊
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
2020年
2021年
2022年
2023年
会议
培训
DO-CMM
证书查询
当前位置:
首 页
2020年4月刊
2020年4月刊
[
客世原创
]
降本增效:浅谈呼叫中心成本管理
2020年5月9日
[
客世原创
]
呼叫中心智能化系统设计及应用研究
2020年5月8日
[
客世原创
]
新晋主管的进阶之路
2020年5月7日
[
客世原创
]
“体验+”时代,如何正确对待服务投诉
2020年5月6日
[
客世原创
]
疫情之下,企业培训不打烊!
2020年4月30日
[
客世原创
]
倾听型客服与绩效间的关系研究
2020年4月29日
[
客世原创
]
多维空间下“疫”后排班管理新思路
2020年4月28日
[
客世原创
]
疫情带给客户中心用工机制的启示或思考
2020年4月27日
[
客世原创
]
“人工”和“智能”的夹缝中看人工客服的发展
2020年4月24日
[
客世原创
]
服务有温度,客户中心服务四大特质的思考
2020年4月23日
1
2
3
热门分类
通讯 (1759)
外包资讯 (1286)
银行 (914)
客户服务 (869)
CRM方法 (785)
保险 (635)
电话营销 (629)
管理综述 (618)
人员管理 (582)
系统管理 (578)
服务聊斋 (571)
访谈对话 (549)
服务产业 (545)
政府 (489)
客户管理 (486)
VoIP (468)
直复营销 (423)
客户体验 (419)
国际动态 (416)
年度大奖 (414)
CRM软件 (391)
电子 (386)
汽车 (377)
交通 (355)
CC-CMM (346)
旅游 (335)
公用 (321)
网络营销 (308)
客户互动 (304)
远传科技 (285)
最新文章
BPO 领导者如何智胜 AI 冲击与政治不确定性
为什么说 AI 优先的运营模式,才是企业破局数字化的关键?
数据乎?信息乎?从二者概念混淆到对数字社会创新制约的分析
《华尔街日报》:企业如何真正使用 AI?
数据资产化:中国路径中的多重关系与现实张力
锚定国标合规:破解电商直播乱象,构建行业高质量发展新生态
第一资本金融公司信息驱动型发展 策略浅析
AI 技术演进与数据标注产业变革-从人力密集到智能协同的范式转型
友情链接:
CC-CMM
DEA
CCO100
DO-CMM
金耳唛
未来之星
编辑推荐
回到顶部