2023年第四辑
- [2023年]如何利用大数据降低金融业信贷客户投诉数量 2023年12月26日
- [2023年]数字员工：开启“人人共生”的数智新纪元 2023年12月26日
- [2023年]机器人流程自动化在电商领域的应用研究 2023年12月26日
- [2023年]智能AI和多媒体崛起环境中，如何从用户视角构建问题分类体系 滴滴出行体验服务发展平台 ESE 2023年12月26日
- [2023年]论生成式AI在智能客服系统建设中的应用路径 2023年12月26日
- [2023年]OneData数据建模：建设企业级「好数据」 2023年12月26日
- [2023年]智能化系统助力客户服务中心高质量发展 2023年12月26日
- [2023年, 文库]BPO的隐藏成本和纯劳动力套利模式的终结 2023年12月26日
- [2023年]海外客户联络中心选址关键因素与科学决策 2023年12月26日
- [2023年]浅析绩效管理在呼叫中心行业的常见问题与对策 2023年12月26日
最新文章
-
携程服务联络中心荣获2024“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选—-数字服务品牌年度10强
-
青岛地铁热线服务中心荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字服务品牌年度10强 -
中国邮政集团有限公司新乡市分公司荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字化运营标杆案例年度10强 -
中国邮政集团有限公司临沂市邮区中心荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字化运营标杆案例年度10强
-
中国联合网络通信有限公司广州市分公司荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字化运营标杆案例年度10强
-
中移在线服务有限公司荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字化运营标杆案例年度10强
-
周其仁教授论出海：从“复制自己”到“连接世界” -
毕佳庆受聘担任“数字人才培养工程”学术顾问
