客户世界新浪官博
客户世界腾讯官博
首页
文库
行业要闻
客世原创
会议会展
场景研究
会员信息
标杆展示
供应商
期刊
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
2020年
2021年
2022年
2023年
会议
培训
DO-CMM
证书查询
当前位置:
首 页
报表管理
报表管理
[
2006年
]
解析服务水平
2015年7月12日
[
行业要闻
]
所测即所得——呼叫中心KPI的精神
2015年7月12日
[
行业要闻
]
浅谈呼叫中心的规范化运营管理体系建设
2015年7月12日
[
行业要闻
]
如何分析销售中各种数据
2015年7月12日
[
客世原创
]
客户知识管理概念研究
2015年7月12日
[
行业要闻
]
如何改善呼叫中心的业务量预测
2015年7月12日
[
行业要闻
]
客户服务中心平均通话时长成绩的计算方法
2015年7月12日
[
行业要闻
]
关于呼叫中心工具的思辩
2015年7月12日
[
行业要闻
]
呼叫中心全面“体检”的方向和尺度
2015年7月12日
[
行业要闻
]
客户服务要注重首次呼叫解决率
2015年7月12日
最前
« 上一页
7
8
9
10
下一页 »
最新文章
随机文章
热门文章
热门分类
通讯 (1759)
外包资讯 (1286)
银行 (914)
客户服务 (869)
CRM方法 (785)
保险 (635)
电话营销 (629)
管理综述 (618)
人员管理 (582)
系统管理 (578)
服务聊斋 (571)
访谈对话 (549)
服务产业 (545)
政府 (489)
客户管理 (486)
VoIP (468)
直复营销 (423)
客户体验 (419)
国际动态 (416)
年度大奖 (414)
CRM软件 (391)
电子 (386)
汽车 (377)
交通 (355)
CC-CMM (345)
旅游 (335)
公用 (321)
网络营销 (308)
客户互动 (304)
远传科技 (285)
最新文章
《政务服务中心运行规范 第1部分:基本要求》标准介绍
《直播电商服务质量的信息监测与评价规范》标准介绍
CX-BPO高端分享:趋势、预测与领军服务商
《电子商务直播售货质量管理规范》标准介绍
《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》标准介绍
《电信运营客服呼叫中心工程技术规范》标准介绍
《商品售后服务评价体系》标准介绍
雅虎财经:AI驱动的服务、云原生部署和 CXaaS在CRM BPO的机遇
友情链接:
CC-CMM
DEA
CCO100
DO-CMM
金耳唛
未来之星
编辑推荐
回到顶部