客户世界新浪官博
客户世界腾讯官博
首页
文库
行业要闻
客世原创
会议会展
场景研究
会员信息
标杆展示
供应商
期刊
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
2020年
2021年
2022年
2023年
会议
培训
DO-CMM
证书查询
当前位置:
首 页
IVR管理
IVR管理
[
2007年
]
全面质量管理:运营指标和客户体验的探戈
2015年7月12日
[
行业要闻
]
服务电话转人工接听,难?
2015年7月12日
[
行业要闻
]
数据中心统一企业通信网 实现新业务
2015年7月12日
[
行业要闻
]
连过五关才听到人工接通声音 电话银行也急人
2015年7月12日
[
行业要闻
]
急救不急提示烦人 语音服务是便民还是添堵?
2015年7月12日
[
行业要闻
]
客服热线播“广告”市民可直接跳过
2015年7月12日
[
行业要闻
]
改善服务不能给客户添麻烦
2015年7月12日
[
行业要闻
]
“救命电话”太磨叨 委员:用人工取代自动语音
2015年7月12日
[
行业要闻
]
自动语音系统:虚拟人物提供人性化呼叫业务
2015年7月12日
[
行业要闻
]
如何撬动国内IVR业务发展?
2015年7月12日
1
2
3
4
5
最新文章
随机文章
热门文章
热门分类
通讯 (1759)
外包资讯 (1286)
银行 (914)
客户服务 (869)
CRM方法 (785)
保险 (635)
电话营销 (629)
管理综述 (618)
人员管理 (582)
系统管理 (578)
服务聊斋 (571)
访谈对话 (549)
服务产业 (545)
政府 (489)
客户管理 (486)
VoIP (468)
直复营销 (423)
客户体验 (419)
国际动态 (416)
年度大奖 (414)
CRM软件 (391)
电子 (386)
汽车 (377)
交通 (355)
CC-CMM (345)
旅游 (335)
公用 (321)
网络营销 (308)
客户互动 (304)
远传科技 (285)
最新文章
《燃气服务导则》标准介绍
客服行业数字化转型:从传统服务到生态共建的跨越之路
《全国一体化政务服务平台一网通办基本要求》标准介绍
汇丰经济学家:菲律宾的独特价值在于其人才“软技能”
《政务服务便民热线数据应用指南》标准介绍
智能浪潮下数字产业演进与客户体验革新洞察
2025第二十一届“金耳唛杯”评审团在中信银行财富管理中心入户评审
《政务服务便民热线知识库建设指南》标准介绍
友情链接:
CC-CMM
DEA
CCO100
DO-CMM
金耳唛
未来之星
编辑推荐
回到顶部