欧洲凸现离岸外包新趋势 “近海外包”展显活力

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    872

||2004-08-10










  新报告显示,“近海外包(Nearshore)”是英国出现的新的离岸外包趋势,外包企业偏好前东欧集团国家和摩洛哥等地,而非传统的印度的外包地。


  分析企业Datamonitor的报告《欧洲的近岸外包利益》发现,在将呼叫中心等业务外报道低工资国家式,越来越多的企业开始偏好捷克共和国等国家。


  不过向比传统的离岸外包市场尤其是印度来说,近海外包的数量仍然相对较小。Datamo
nitor预测,外包到中欧、东欧和北美近海岸的呼叫中心将从2003年的4400家上升到2008年的13700家。


  而仅印度班加罗尔一个城市就有6万人从事业务流程外包呼叫中心的工作。


  仅海岸呼叫中心市场在波兰、捷克、摩洛哥和匈牙利等波罗的海国家比较成熟, 不过Datamonitor预测,由于突尼斯、保加利亚、罗马尼亚、巴尔干等地友好的投资环境和地理优势,他们也将经历快速的增长。


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