怎样成为职场中的杜拉拉

panjl | 2017年4月5日 | 2017年 | 评论已关闭 | 1529

电视剧《杜拉拉升职记》自播出后就受到了人们的喜爱，剧中被广告植入的麦斯威尔咖啡和卡夫饼干，也一度受到职场白领人士的青睐。一杯咖啡、几块饼干作早餐，工作环境好，月薪不菲……正因为该剧是对白领职场生活的写实，才被那么多人追捧。成为白领，曾经是很多人的梦想，今天我们就通过杜拉拉从一枚职场小白升职到行政经理的几个小故事来跟大家分享分享，怎样成为职场中的杜拉拉。

生活不要过分安于现状、有梦想撸起袖子干。

杜拉拉毕业后在一家民营公司工作，虽然工作还可以，但她更羡慕白领的生活，想在大公司上班。于是找男友帮忙，希望他能帮她在他工作的公司著名欧洲企业HW谋个助理的职位。男友李鸿明（拉拉大学时代的男朋友，毕业后一直在外企工作，是主人公王伟事业上的竞争对手，因为不喜欢杜拉拉的过于倔强的性格和忙碌的工作，最后与拉拉闺蜜结婚。）觉得拉拉的性格和处事方式不适合在外企，没有帮忙。他流露出的不屑态度惹怒了拉拉，拉拉决定向外企投简历，很快获得一家公司的面试机会。面试中有一个问题，就是如何把一个蛋糕分成八等份，拉拉也很快做了，并且最后一块连盒带蛋糕一起分给了第8个人。这个问题的解决方式显示了拉拉做事果断，大方得体的素养。拉拉顺利通过几轮面试，成功进入外企DB公司，成为市场部的一名实习生。

跨部门沟通，沟通技巧、方法很重要。

在即将举行的公司年会上，市场部总监王伟有一个重要发言需要专家的辅助，他的助理邱杰克让拉拉和黛西一起去机场接机，并且务必在下午2点前把专家送到会场。同时王伟还交待了他们一项工作，向销售总监约翰常要上个季度的销售报告，用于他在年会上的发言。拉拉去找约翰常拿材料。由于这是一次跨部门沟通，对方职务又比自己高，拉拉作为一个刚入职的员工没有做任何准备就直接来到约翰常办公室并说明来意，约翰常告诉她报告还需要调整，让拉拉下午再来，拉拉吃了个闭门羹。

而黛西则在是先打电话确认飞机到港时间，随后查了约翰常的资料和照片，对他的情况进行了了解。他打听到翰常经常吃饭的地方，找机会与其攀谈起来。聊得兴起时黛西趁机坦白自己是为报告而来，约翰常表示黛西随时来取。

在下午的接机中，专家因食物过敏去了医院，带着资料先去会场，留下专家继续治疗。而黛西则是等待专家就医后再迅速把专家带到会场。当时王伟得知专家没有到场，当即火冒三丈，拉拉深感委屈。关键时刻，黛西带着专家赶到，年会准时开展。

拉拉跟黛西两种不同的处理事情的方式，换来了两种的结果。拉拉由于准备不充分缺乏职业经验，最终导致取资料和接机两件事情都没搞定，而黛西面对这两件事就显得轻车熟路了。

失败不重要，跌倒了爬起来很重要。

因为取报告和接机的失误，王伟对杜拉拉的表现很不满意，将她退回行政部。行政部助理玫瑰接管了拉拉，对拉拉进行了简单工作安排。拉拉在新岗位上处处遭受冷遇，处境艰难，但她拉拉没有被打败，表现出了一种与众不同的顽强精神，低头做事，越来越冷静、有头脑。

现实生活中，有很多人在经历挫折后都会以各种不适合的理由选择离职，没有得到真正的成长。拉拉不怕输的顽强性格为她日后的发展奠定了基础。更让人意想不到的是，在电视剧的结尾，当初那么不认可拉拉的王伟最终却跟拉拉走到了一次，成为了拉拉的男朋友，至于细节，在这我就不多探讨了，大家可以去看电视剧。

工作中乐于助人，总会有回报，处理好同事间关系很重要。

杜拉拉刚一入职就认识了一位对她日后工作帮助非常大的人，那就是前台海伦。作为前台的海伦可谓是公司信息基地，加上又是老员工所以对企业的情况非常了解。拉拉入职的第一天，看到前台海伦蹲在地上捡文件，忙主动过去帮忙，海伦十分感激。两人都是性格爽朗的姑娘，一下子就建立了友情。中午海伦主动来找拉拉吃饭，并跟拉拉讲述公司各部门的情况。在一个新的职场，尤其是对环境陌生不了解的时候，有一个能够帮助自己的人确实很重要。

在日后的工作中，海伦总是能够帮助拉拉，给拉拉出谋划策。拉拉被退回行政部后上司玫瑰给他的第一项任务是写一封感谢信，并让她有问题问行政部文员麦琪。麦琪听说拉拉是从市场部转来的，就想故意刁难她。她让拉拉去发传真，拉拉发了一半就被玫瑰挑了毛病，说她传真抬头写得不合格式，并警告她不许再错。拉拉立即修改，找麦琪要以前的样本，麦琪借口没有存档。拉拉知道麦琪是故意看她笑话，于是自己写起来。当拉拉再次拿着写好的感谢信找到玫瑰，又被玫瑰否决，并要求她下班前必须完成。午饭时间，拉拉向海伦倾诉调岗后的失落，海伦安慰她并帮拉拉更正了感谢信的格式问题。在后来的工作中拉拉主动去帮助麦琪分担工作，麦琪对拉拉也没有像之前那样排斥了。感谢信的事儿让拉拉明白了一个道理，就是今后做事一定要自己的上司保持高度一致，主动协助的做事态度也让麦琪消除了之前的敌意。

工作中不怕苦、不怕累、为领导分忧，但是不可越级。

去了行政部后，拉拉也逐渐明白了一些做事的方法。在月会上，行政总监李斯特宣布了一件事，DB中国总部装修，请玫瑰主持。但是玫瑰身体不适，需要休假，拉拉主动请缨，帮助玫瑰协调处理此事。在工程进行中，拉拉意外发现DB的写字楼租约马上就到期了，而玫瑰又无法联系上，于是直接找到李斯特汇报此事。李斯特忙让拉拉起草续约合同，但负责签约的财务总监即将去美国，拉拉请示李斯特后立即赶往机场，完成合同批复手序。李斯特告诉她财务总监写邮件给表扬拉拉并抄送了何好德（BD中国区总裁、CEO），他鼓励拉拉在装修项目中好好表现。玫瑰得知此事后严重警告拉拉以后不可越级。在装修项目期间，拉拉为赶进度经常在公司加班加点，不怕苦、不怕累，最终使得项目得以完成。也正因为如此，她给CEO何好德留下了深刻的印象，也为日后的升职奠定了基础。

这个剧情给人的启示是工作不要怕吃苦、不要怕累，你的付出领导一切都看在眼里，及时为领导分忧，总会有回报，但是做事切忌不可越级。如果拉拉在做完每项工作后及时向玫瑰汇报，相信就能够避免冲突。

成功路上注定是孤独的，职场上没人会陪伴你一辈子，凡事你都要去靠自己独立去完成。

拉拉在DB公司一做就是8年，8年，她从一名职场小白成长为行政经理。在通向这个岗位上的过程中她得到了历练、丰富了阅历。而当初她身边的人，上司玫瑰因生活工作冲突离开职场。一些同事、好友也由于各种原因离开了公司。她得到了成长晋升，能力与岗位完全匹配。

职场上我们要学习的还有很多，最主要的是要有拉拉的那鼓冲劲，经历磨练，得到成长，最终笑傲职场。

本文刊载于《客户世界》2017年3月刊；原文作者石贺彬，本文作者单位为中通快递股份有限公司内训师。