科胜通获得 Frost & Sullivan授予的外拨市场领导奖

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    907

||2004-09-02


为了表彰世界著名客户交互管理解决方案提供商Concerto Software在新兴呼叫中心外拨市场-印度的卓越成就,Frost & Sullivan2004826日授予Concerto公司2003年印度外拨市场领导奖。


 


Frost & Sullivan的市场领导奖是其每年评选的行业优秀奖中极为重要的一个奖项,这个奖往往会授予在相应领域市场占有率最高的那家公司。印度近年来作为全球呼叫中心增长较快的一个地区,其年呼叫中心平均增长率达到19.5%,根据Frost & Sullivan调查统计,Concerto目前在印度外拨呼叫中心市场的占有率达到66.7%,遥遥领先于所有竞争对手。赢得这个奖,意味着Concerto公司除了在成熟呼叫中心市场保持外拨呼叫中心领袖地位外,在新兴外拨呼叫中心领域更是处于绝对领先地位。


 


 


Concerto公司亚太总裁Pramod Ratwani谈到, 我们很自豪获得Frost & Sullivan 授予的印度外拨市场领导奖,我们一直把印度看成一个拥有呼叫中心发展潜力的重要市场, 得到这个奖,证明了我们的前瞻性眼光,证明了我们在印度发展战略的正确性。


 


Frost & Sullivan在印度的技术实施总监Alok Shende谈到,我们认可Concerto公司在这一地区和全球外拨呼叫中心市场的成就,Concerto公司获得这样一个重要奖项,是他们在竞争日益激烈的市场环境中,勇于创新,不懈奋斗的结果。


 


作为Concerto公司发展战略的重要组成,Concerto公司近2年来实施了一系列公司并购计划,同时对技术创新进行了大规模的资金投入。2004年第二季度,其销售额比去年同期增长了52%,比2004年第一季度增长了10%,已经连续5个季度保持销售额持续稳定增长。


 


Concerto公司供稿

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