印度外包巨头瞄准中国内陆

|田强|2007-02-18

印度外包巨头瞄准中国内陆

在未来的全球外包地图中，南京、西安等中国内陆城市将占据越来越重要的位置

印度软件外包业巨头已经将目光投向了广阔的中国内陆地区。2月8日，印度外包四巨头之一的萨蒂扬软件技术有限公司（Satyam，下称萨蒂扬）在南京的全球交付园区建设正式启动，这个拥有2500个席位的交付园区不仅是萨蒂扬全球园区中占地面积最大的，也是萨蒂扬公司在印度境外最大的研发机构。

从2002年陆续进入中国以来，以印度信息系统技术有限公司（Infosys）、萨蒂扬为代表的印度外包巨头正在逐步将“触角”从上海、北京等中心城市转向更广阔的内陆“腹地”。萨蒂扬共同创始人兼首席执行官（CEO）拉玛•拉祖（ Rama Raju）把交付园区设在南京的原因总结为三点：一是南京有数量充足的合格人才；二是与北京、上海等城市相比，南京更具成本优势；三是当地政府对外包产业的大力支持。

为了吸引印度的外包企业，南京高新经济开发总公司常务董事邵强曾经两次去过印度，考察了印度最大的四家外包企业，对印度外包产业进行了深入的了解。虽然南京市与萨蒂扬公司的谈判旷日持久，经过了11轮谈判，历时两年多，但最终，服务外包转移的大潮还是不可阻挡的冲到了古都南京。

无独有偶，西安等内地城市与南京一样，也开始真切的感受到外包热潮向中国“腹地”转移的趋势。正如萨蒂扬CEO所说，成本和人才是中国承接全球服务外包业务的两大优势，这些优势如今在南京这样的城市身上体现的最为明显。据南京市副市长许慧玲介绍，南京目前有48所大学和640所科研院所，对于服务外包业有充足的人才供应。此外，中国商务部曾在2005年确定了北京、大连、西安、上海和成都等五个首批“中国服务业外包基地城市”，计划投入1亿元资金扶持这些城市的外包业发展。

“服务业的转移将是继制造业向发展中国家转移之后的全球第2次产业转移。”从美国回国创业的炎兴科技公司董事长兼总裁刘宁选择将其外包基地放在西安，他清醒地看到，发达国家将一些不产生价值的业务流程转移到成本更低的地方已经是必然的趋势。然而，像炎兴科技公司这样本土的企业还很少，规模也不大，在外包市场上唱主角的，不管是发包、还是接包，仍然为国外公司所主导。

拉玛•拉祖也坦承萨蒂扬南京园区将主要以跨国公司为服务对象，南京园区将成为萨蒂扬虚拟全球交付模式的一个重要环节。来自国外，服务国外，这样的服务外包业会不会发展成为改头换面的“来料加工”产业？针对这样的担忧，南京市副市长许慧玲认为，要真正将软件和外包产业发展成为南京的支柱产业，光靠引入萨蒂扬这样的国际外包巨头是不够的，最关键的因素还是在于本土企业的做大做强。

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