寻呼台公司倒闭行情收不到，权益保护盲区

　　新华网上海频道９月１７日消息：家住长宁区的读者黄先生给晨报热线打来电话，反映他所使用的飞通寻呼机从今年春节开始接收股票行情时经常出现延时的情况，今年4、5月份时更是一点信息都收不到。

　　黄先生表示，他的寻呼机在静安区可以正常接收信息，而在长宁区却经常出现问题。为此，他曾经给飞通公司的客户投诉部门打过数十次电话，然而每次都得到几乎相同的答复：长宁区的发射器出现了问题，公司会派工程师去解决问题。但有一次，黄先生却被告知，公司不太可

　　记者根据黄先生提供的投诉电话（51005700）打了过去，接听电话的一位工作人员告诉记者，飞通公司的门市部和总部已经关闭了，他们现在只是作为一个信息发送平台，继续为飞通公司的客户发送信息，其它的事情他们并不清楚。

　　随后，记者电话采访了上海市通讯管理局办公室胡副主任。他表示，通讯管理局作为政府部门，其职能在于规范寻呼台经营的合法性，不涉及处理寻呼台与消费者之间的纠纷。消费者一旦与寻呼台发生纠纷，可以通过消保委或进行诉讼来保护自己的权益。同时他提醒寻呼台用户，最好不要一次性预付太长时间的资费。

　　消保委的一名工作人员则向记者表示，消费者在预付了资费后，得不到正常的服务，可以向消保委投诉。如该寻呼公司仍然存在，消保委在获取该公司的基本信息后，会去核实及协调。但是一旦公司已经倒闭，消保委也没有办法帮助消费者维护自身的权益。因此，寻呼公司倒闭后，寻呼机用户的权益保护就成了盲区。

新闻晨报