宇高录音系统VCLog系列在基金行业广受好评

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    957

客户世界|宇高通讯 |2004-09-17

  随着宇高通讯的多媒体记录系统VCLog System成功的实施于上海应急联动110项目,并率先在国内实现了千线录音的系统规模后,已经进一步确立了该产品在国内录音市场的领军地位。宇高通讯是致力于CTI产品销售以及相关解决方案的提供商,为客户提供从语音板卡平台产品、组件产品及中间件产品等CTI全方位的产品供应和技术咨询服务。

  近日,博时基金又采用了宇高通讯的多媒体记录系统VCLog System升级客服中心的录音系统。

  博时基金管理有限公司是中国内地首批成立的五家基金管理公司之一。 总部设在深圳,在北京、上海设有分公司。博时基金公司的经营范围包括发起设立、管理基金,是一家为客户提供专业投资服务的资产管理机构。博时基金是宇高通讯的老客户,2001年初,该公司的客服中心初建之时,就已经选定了宇高通讯的VCLog System进行录音。历经三年半的时间考验,VCLog卓越的产品性能,稳定的工作,人性化的设计,完善的服务体系,都充分赢得了客户的信任,所以在博时基金在扩容系统时,首先想到宇高通讯。扩容后的VCLog System功能更完善,性能更稳定,包括网络监听、屏幕监控、CQC质量分析等模块。这些功能的拓展,大大丰富了软件的应用,为客户提供了全方位的考评依据,并且完善了坐席的评分、培训等机制,提供了科学性的量化标准。同时,为了最大限度的保护客户的投资,VCLog Sysytem还着眼于未来网络发展的方向,为客户做好准备,无需重复投资,就可平滑升级到VoIP录音。

  随着社会商业化进程的不断加速,越来越多的企业需要通过性能稳定的电话录音系统来加强信息的密级管理,规避风险,而宇高通讯的录音系统VCLog System凭借行业内的多年经验,广泛的行业应用基础,以及完善的售后服务体系。确保客户的投资,为客户定制成熟的解决方案,提供良好的产品服务。

  宇高公司多年来坚持在VCLog System上采用进口录音核心件,经过多年来的市场洗礼,矢志不渝,同时该产品质高价不高,成为国内众多行业用户、集成商的首选产品,所有的努力终于获得回报,VCLog这一品牌逐渐成为了国内电话录音产品中的高端品牌,成为了业界的一面旗帜。

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