信息化培训期待裁判

    |     2015年7月12日   |   行业要闻   |     评论已关闭   |    805

||2004-09-27


  比赛已经开始,裁判席上却空无一人,这样的比赛该如何继续?
  这种在奥运赛场上绝不可能出现的奇怪比赛,却已经在中国信息化培训市场存在了数年之久。在没有裁判的日子里,这场比赛如何进行?信息化工程师考试管理中心(NCIE)的做法是自己给比赛找裁判。
  据权威机构预测,2004年信息化培训认证整体市场将有15.8%的增长率,市场规模将达到22亿元,自然成为信息化培训机构必争之地。日前由信息化工程师考试管理中心推出的NCIE培训认证的免费试听活动则掀起了IT培训认证的又一波热浪。但在这些活动受到社会人士欢迎的同时,市场也不断传出一些不和谐的声音,根据中国消费者协会发布的全国投诉分析情况,教育培训行业位居投诉增幅的第二位,投诉比例比去年同期增长了70.2%。其中,对培训质量的投诉占了相当大的份额。
  事实上,作为中国IT培训市场的监管者,政府部门已经开始着手制定相关的法律法规,但目前这些法律法规还属于筹划阶段,要想真正解决问题,只能寄希望培训机构的自律。
  一些培训机构也已经意识到裁判缺席带来的发展瓶颈,并开始通过学员反馈、投诉热线等一些服务措施,来谋求提高学员满意度和社会信任。然而,培训机构作为职业教育产业链中的重要一环,连接着学员、老师、用人单位、人力资源机构等诸多环节,在这样一个涉及多边利益的比赛中,将评判的重任寄托在一个环节,这显然不是公正的办法,也不是现实的解决途径。
  事实上,要提高社会对IT培训产业的信任,要提高社会对IT培训机构的满意度,必须由社会各个环节对培训机构进行客观的、全方位的评估。
  NCIE社会评估体系正是一个立足于此的机制:管理中心定期对政府部门、行业专家、IT知名企业、人力资源机构、用人单位、认证单位、认证教师、学员以回访、调查等形式,收集各方对NCIE体系的客观评价,内容涉及NCIE体系人才培养、内容建设、技术标准、人力资源服务、教学支持等方面,并以报告的形式提交给相关部门。
  作为一个意在打造国家标准的认证体系,NCIE面世两年来,一直以其国际化与本地化的双向结合、在不同厂商间实现跨平台操作而备受市场瞩目,并得到了政府、企业、厂商、合作伙伴的充分认可。此次推出NCIE社会评估体系,管理中心正是希望借此定期保持与社会各方的密切沟通,及时得到社会各方的信息反馈,维持和发扬各方对NCIE认可的优势,同时积极解决各方提出的问题,以实现社会各方在NCIE平台上的利益最大化。


赛迪网-中国高新技术产业导报

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