客世库房清仓，10万册图书免费送

客户世界机构创立于2002年，是一个产、学、研一体化的产业发展集团。立足客户中心产业发展、专注客户管理研究方向、推动服务科学实践创新。透过媒体出版、认证测评、产业研究、管理咨询、会展服务、产业投资、教育培训、人力资源等全方位、多维度、高度整合的产业链基础业务，对相关产业发展提供支撑服务。

客户世界常年面向我们特定的目标读者群组织出版《客户世界》月刊及各类图书读物。这其中尤其以《“兵头将尾”的客户中心管理系列》、《客户世界管理-运营-技能基准系列》、《国家教育部呼叫中心相关专业高职/中职教材系列》最为知名，出版品类已超过150部作品。

客户世界因为客户中心行业的需要而诞生，也伴随行业的壮大而发展。我们坚信每一个客户中心都应当有一个傲娇的图书室（或图书角），也诚挚地希望为了这样一个目标贡献出自己的力量。为庆祝《客户世界》杂志创刊200期，我们决定进行库房清仓，10万册图书免费赠送。二十年不遇的唯一一次机会，先到先得。

获赠资格：

 客户世界机构会员单位
 CC-CMM标准对标单位
 《客户世界》杂志编委
 CC-CMM标准委员会委员
 CCO100首席客户官百人会成员

赠送方式：

 个人不超过1套
 单位不超过2套
 快递到付
 先到先得

赠送品类：

1. 打造高绩效呼叫中心
2. 呼叫中心：玩转运营
3. 361度水晶管理
4. 服务赢销
5. 放飞心的无限
6. 呼叫中心能力成熟度模型
7. 呼叫中心管理案例集
8. 客户关系管理之叶问——成功路径
9. 客户关系管理之叶问——评估指南

联络我们：

左冰：13466626291，zuobing@ccmw.net
郑洁：13718770777，zhengjie@ccmw.net
潘江玲：18510813910，panjl@ccmw.net
张永红：13581960173，zhangyh@ccmw.net
热线：400-779-7070

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