普强公司宣布冠名2021第九届CC-CMM国际标准认证授牌晚宴

2021第九届CC-CMM国际标准认证授牌晚宴定于5月25日晚在厦门-厦门航空金雁酒店举行。活动由行业知名企业普强公司独家冠名赞助。

关于CC-CMM国际标准

CC-CMM国际标准组织成立于2007年，由CC-CMM标准指导委员会、CC-CMM标准研究中心和CC-CMM标准认证机构组成。客户中心能力成熟度模型（简称CC-CMM），是由客户世界机构（CCMWorld Group）发起，联合各行业具有代表性的呼叫中心运营机构、专业呼叫中心承载园区、相关高校与学术研究机构、全球范围内有影响力的呼叫中心协会组织以及权威产业专家，站在产业发展的最前沿，共同研究与创建。

目前CC-CMM国际标准组织服务客户超过350家，服务对象涵盖汽车、金融、制造、民航、通信、物流、快销、公用事业、政府热线、医疗、互联网等各个行业。

服务单位有国家电网95598总部和南北中心、南方电网、中国邮政集团、中移在线集团、中国电信、中国联通、中信银行信用卡中心、重庆银行、成都银行、太平洋保险、泰康人寿、中英人寿、众诚保险、华安基金、申万宏源、银联商务、唯品会、一号店、58同城、同程旅游、苏宁云商、环球易购、方太集团、顺丰、罗莱家纺、奔驰（中国）、标致、雪铁龙、一汽集团、神州专车、华晨汽车、家有购物、好享购物、橡果国际、广州12345、上海12345、深圳12345、杭州12345、泰盈科技、电讯盈科、易宁正弘、东风鸿泰、深圳航空、厦门航空、一起飞、途虎养车、雅培、天威视讯等。

CC-CMM定期发布的《客户中心产业发展报告》以及出版发行的超过20本专业运营管理书籍助力行业整体发展。CC-CMM国际标准组织每年协助全球呼叫中心联盟Contactcenterworld以及国家相关部委、客户世界机构进行全球最佳呼叫中心以及中国最佳客户中心优秀企业评选。

关于普强公司

普强公司2009年于美国硅谷成立，2010年设立中国运营公司，是一家以智慧语音识别、语音分析和自然语言处理技术为核心的人工智能企业，专注于电话和车载通道语音交互技术（语音识别、语音合成、语义理解、语音唤醒）和深度应用方案（金融互动分析、车载智慧语音交互等）。

普强拥有100%自主知识产权，并参与多个国家及行业标准的制定，荣获国内外荣誉100余项，其中包括首届横琴科技创业大赛第一名。

普强凭借智能语音技术优势及多年行业积累，深入实际业务场景，业务涵盖智慧政务、智慧金融、智能汽车、智慧交通、智能家居等多个领域，成功在多家世界500强公司落地应用。

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