2022人工智能训练师大赛参赛团队：津门智领队

编辑, 张永红 | 2022年4月6日 | 文库 | 评论已关闭 | 600

津门智领队来自国家电网北方客服中心。

团队口号：津门智领队智能全都会

团队成员：队长：李思瑶

队员：李芳芳、蔡晓倩、于洋、杨喆

团队介绍：“津门智领队”隶属于国家电网北方客服中心，主要承接智能服务建设，包括语音与文本机器人的标注训练，智能服务分析等等，我们团队有着对智能服务无与伦比的前瞻性，时刻关注世界智能科技发展，钻研传统客服的替代性，不断努力将智能客服与传统客服相结合，增强智能客服的满意度，励志成为智能服务行业中的标杆！

个人介绍:1.队长李思瑶:四年来始终从事智能服务相关工作，从基础标注到专业分析，不断学习进步，是妥妥的智能通。2.组员李芳芳：从事电话客服及智能服务工作已有7年，既了解一线话务又熟悉智能服务工作，将不断更新自我，为智能服务发光发热3.组员杨喆：性格开朗，善于发现学习各行各业智能服务的闪光点4.组员于洋：思维活跃，思路轻奇，对于事物有着独到的见解，从事智能服务行业多年，将工作转化为爱好，在智能服务的道路上不断创新不断学习5.组员蔡晓倩：参与过智能知识库搭建，智能机器人对外答案编辑等各类智能服务相关工作。立志于让智能服务更准确更便捷，有效的为客户服务。

“未来之星”中国客户中心职业技能大赛自2019年开始启动，经过4年的发展已经成为本行业颇具影响力的年度性职业技能岗位金牌赛事。初期是单一的“培训师大赛”，自2022年起新增“客服域人工智能训练师”赛道。

主办单位：
客户世界机构

协办单位：
CC-CMM国际标准组织
中国信息协会数字经济专业委员会
中国呼叫中心与电子商务发展研究院
中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组
全球客户中心产业联盟ContactCenterWorld
CCO100首席客户官百人会

活动联络：
郑洁：13718770777，zhengjie@ccmw.net
左冰：13466626291，zuobing@ccmw.net
潘江玲：18510813910，panjl@ccmw.net
张永红：13581960173，zhangyh@ccmw.net
钱益：17610031679，qianyi@ccmw.net

热线：400-779-7070