“泰盈科技”宣布冠名2024第二十届“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选颁奖晚宴

    |     2024年9月4日   |   文库, 行业要闻   |     评论已关闭   |    133

2024年9月3日,北京。客户世界消息2024客户世界年度大会将于10月15-16日在北京召开,经过与“金耳唛杯”组委会认真和充分的磋商,泰盈科技集团股份有限公司今日正式宣布:独家冠名2024第二十届“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选颁奖晚宴为“泰盈科技之夜”。

泰盈科技集团股份有限公司(行业内首家纳斯达克上市企业,代码:CCRC) 创始于2007年,以大数据、人工智能为基础,通过流程再造、要素创新、组织变革、效能提升,为电商、金融、工业互联网、消费互联网、互联网新媒体、人工智能等行业提供客户服务、客户关怀、人工智能训练、内容审核等数字中后台服务。集团在全国19个省,30多个城市设立业务基地,在海外地区建立业务承接基地,并在海外建立了强大的运营服务能力。集团拥有坐席超4万个,运营规模数万人,服务企业超300家。集团愿景:做全球数字中后台产业领军者。

泰盈科技是国家商务部、工信部信息技术外包和制造业融合发展重点企业,国家商务部重点联系服务贸易企业,国家工信部和商务部信息技术外包和制造业融合发展重点企业,山东省先进制造业与现代服务业深度融合发展示范企业,山东省服务贸易协会会长单位。

“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选(原“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选)创办于2005年。自创立之日起即以其学术性和实践精神,逐步发展成为中国客户中心企业进化的坐标系、行业发展的风向标。评选活动的目的是在全社会各行业普及和推广客户服务管理的理念,提升客户中心运营管理水平,建立国际化的客户中心标准及交流体系,推动客户中心相关产业在中国的发展。评选由中国信息协会数字经济专业委员会、中国呼叫中心与电子商务发展研究院以及中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组提供官方指导;相关评审过程依据CC-CMM标准的评价体系并采用CustomerServiceAudit公司Snapshotz服务标杆测评工具进行指标分析;接轨亚太地区及全球最佳客户中心评选活动。

官网:www.jinermai.cn

 

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