首席客户官百人会为宿博授成员铭牌
2024年9月24-25日,西安。客户世界消息:借举办CCO100首席客户官百人会2024秋•季会的契机,首席客户官百人会为新晋成员宿博先生颁授了CCO100铭牌。
百人会轮值主席高路女士为宿博授成员铭牌
宿博:58同城信息安全审核和客户服务中心负责人,CC-CMM国际标准指导委员会委员、ACI注册国际心理咨询师、ACI国际注册培训师、高尔夫教练中心认证讲师、客户服务管理师,具有多年客户中心服务运营经验,致力于建立治理体验与用户服务双联路服务机制,以全面提升平台的安全性和用户体验,带领58同城客户服务中心获得中国服务品牌100强,参与撰写信息服务业协会团体标准《信息技术数据流程技术规范》,中国互联网协会《互联网企业投诉处理优质服务规范》团体标准等规范,《客户世界》杂志撰稿人。
首席客户官百人会(CCO100)于2018年10月16日在北京成立,是由关注中国客户管理行业发展的专家学者和企业客户管理者共同发起成立的非营利性组织。宗旨是致力于凝聚客户管理领域中的高级管理者,搭建相互沟通、交流与分享的平台,研究、总结和发展客户服务行业先进的理论体系、技术手段和实践经验,推动中国客户服务行业处于国际先进水平,帮助中国客户服务行业从业者、企业和社会创造最大化价值。
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