以技术为引擎，赋能职场管理的精细化和科学化

电视剧《我是刑警》，通过时间跨度近半个世纪的刑侦工作发展脉络，展示了技术如何成为刑侦工作的“倍增器”。从上世纪70年代依靠人工排查、主观推理到后来指纹识别、DNA分析，再到如今的大数据追踪、图像处理与大模型技术，刑侦工作的效率和精准度随着技术的发展呈几何式增长。这种技术赋能不仅改变了警察的工作方式，也成为公安系统现代化管理的重要标志。

我们鸿联九五职场的管理与刑侦工作有着某种相似性。公安系统是国家管理人民的重要机构，警察是管理的具体实施者；而在企业职场中，项目主管和班长则是职场管理的具体执行者。两者都需要在日益复杂的工作环境中处理大量信息，及时发现问题并迅速做出决策。单靠传统经验和人工手段难以满足现代管理的需求，且无法持续基于信息收集进行前置化的风险预防以及后期信息的归拢与分析改善。此外，从企业经营面来看，职场资源作为核心成本要素，需要高效利用及管理。而技术的赋能，恰恰为解决这些痛点提供了科学化、精准化以及前置化的可能。近年来，鸿联九五开始进行智慧职场的建设，过程中我们深刻认识到技术不仅是工具，更是推动企业管理变革、实现高质量发展的关键力量。

鸿联九五目前已覆盖全国50+城市，30+行业，超45000个坐席，分布广、业务场景复杂。传统的职场管理方法高度依赖于经验、直觉和纪律，这种方式难以避免管理盲区和效率低下。正是在这样的背景下，我们鸿联九五构建了智慧职场系统，为基层管理者“项目主管”和“班长”提供强有力的技术支持。智慧职场系统通过融合人工智能（AI）、 物联网（IoT）和大数据等前沿技术，从“人、岗、机、场”四个核心维度，实现了职场管理从“经验型”向“数据驱动型”的转变。其中数据成为管理的核心依据，管理者能够通过实时监测和精准分析，科学决策、优化资源分配，实现内部精细化、标准化、便捷化与高效化的管理。

例如，系统通过实时监控与数据分析，帮助项目主管全面掌握员工的在岗状态、工作效率和行为规范。针对“尾随返潜”“离席未锁屏”等信安问题，系统能够做到“出错即发现， 发现即提醒”，及时提醒管理者干预并记录员 工的违规行为。这不仅避免了因人为疏漏导致 的安全隐患，还能够帮助员工养成良好的行为习惯。通过这样的精细化监督，员工的工作纪 律得到有效保障，管理效能显著提升。同时，智慧职场系统还通过智慧用电模块、智慧巡检模块等功能，为管理者提供了智能化的职场环 境管理方案。比如，通过对职场能耗的实时监 控与自动调节，系统能够有效降低能源浪费， 实现绿色节能目标；智慧巡检模块则通过对巡检任务的智能化分配与实时跟踪，确保职场隐患及时排查、问题及时整改。这些功能不仅减轻了管理者的工作压力，更通过技术手段为职场管理提供了科学依据。

智慧职场的实践表明，技术赋能不仅优化了职场管理流程，还在更深层次上推动了企业管理模式的变革。这种技术赋能的意义，不仅体现在对管理流程的优化上，更体现在对企业文化和管理理念的塑造上。通过智慧职场的落地，我们不仅赋能了基层管理者，更培养了员工的规则意识、安全意识和节能环保意识，为企业的长期发展奠定了坚实的文化基础。这与党的二十大精神 中提出的“加强企业科技创新，培育创新文化” 高度契合。智慧职场的建设正是响应这一号召的实践体现，通过科技与管理的深度融合，为企业注入了持续创新的动力。

技术赋能职场管理的探索尚未止步，智慧职场的未来规划还将进一步挖掘技术潜力。例如，我们计划将职场环境监控设备与空调、照明、通风等系统联动， 构建更加智能化的办公环境；引入巡检机器人和保洁机器人，提升职场管理的效率与便利性； 结合AI情绪分析技术，监控员工精神状态，为员工提供更加人性化的关怀和支持。这些创 新措施不仅将进一步提升职场管理的智能化水平，还将推动企业在数字化浪潮中占据更大的 竞争优势。通过智慧职场项目的持续推进，能够为鸿联九五的数字化转型注入新的活力，为企业的高质量发展提供强有力的技术支撑。同时，我们也期待智慧职场的成功经验能够在更多领域、更多企业中推广应用，保障安全的同时，实现科学决策及优化资源分配，助力企业ESG战略落地，为建设科技强国贡献企业的智慧与力量。

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