全球客服领航者沙龙分享嘉宾：丰祖军
Robin 丰祖军：数字丝路联盟（DSRC）联合发起人。长期深耕于联络中心运营及外包管理领域，足迹遍及全球，尤其在亚太地区具备广泛人脉和行业影响力。在跨国公司拥有超过20年的工作经验，包括在微软、德勤、Teleperformance 和 Stream（现为 Concentrix 的一部分）担任领导职务。在出海企业CX国际化运营和CX-BPO供应商出海领域积累了深厚的专有知识和广泛的海外资源。从业早期以咨询为主，与国际专家合作为国内领先企业提供咨询与培训服务，并持续通过写作、翻译，引进行业知识和最佳实践。出版译作《客户服务有效性测评》、《IT服务管理指标》、《客服圣经》、《服务大转移——抓住离岸外包的最后机遇》等。
《数智世界》是由客户世界机构主办的行业媒体，“大玩家”是其专属会员俱乐部。我们不定期举办线上/线下会员交流活动，邀请相关领域（主题）的热点嘉宾进行分享和互动，期待为数智运营行业的快速成长壮大发挥积极的推动作用！本期沙龙活动相关信息如下：
活动主题：全球客服领航者沙龙
Global CX Leadership Roundtable & Salon
活动时间：2026年5月15日下午
活动地址：深圳市宝安区海谷科技大厦T1栋2层（中国银行宝石支行楼上）
参与对象：客服出海从业者及相关产业上下游
人数限制：不超过50人（以主办单位审核通知为确认）
报名联络：潘老师 18710108460（微信同号）
转载请注明来源：全球客服领航者沙龙分享嘉宾：丰祖军
编辑：夕照寺
希望麦田守望者，客户世界洞察者。
相关文章
- 没有相关文章!
噢！评论已关闭。