RightNow正式公布2004年第三季度财务报告

||2004-10-27

　　Bozeman，蒙大拿（2004年10月25日）- 世界领先的on demand CRM公司RightNow（Nasdaq: RNOW）今天宣布截至2004年9月30日的第三季度财务报告。

　　本季度合并报表收入为1640万美元，与去年同期相比增长78%。2004年截至9月30日的收入为4400万美元，与去年同期相比增长74%。2004年第三季度净收入140万美元，每股摊薄收益5美分。2004年全部三个季度净收入220万美元，每股摊薄收益8美分。

　　“这是我们连续27个季度收入增长。这个成绩充分证明了我们商业模式和持续关注客户成功的正确性。另外，我们在本季度成功地推出了客户关系管理整套软件RightNow CRM 7.0为全球2000强企业和中型公司市场服务。对于上市公司的第一个季度来说，我们对这样的结果和表现十分满意。为了继续扩展我们在CRM领域的成功，我们计划在未来一年里继续扩大我们的市场和销售力量，”RightNow创始人兼CEO Greg Gianforte说道。

　　在第三季度，RightNow新增加了88个客户，并更新或扩展了与其他客户的关系，包括美国国土安全部，Bass Pro Shops，密歇根大学商学院，Harrah’s Entertainment（哈拉娱乐公司），NACCO，路透社，以及英国的12个不同政府部门。

　　RightNow同时在10月份有超过300位客户参加的用户年会上正式推出包括销售、市场、服务的完整on demand CRM系统RightNow CRM?7.0。目前已经有27个客户签约RightNow CRM7.0，包括21个综合客户和6个销售自动化客户。这些客户包括Register.com Inc.，Graco Inc.，Ixio Corporation，Friend Communications Inc.，Group300，Datanautics和Authentium。

　　RightNow在2004年8月进行了640万股普通股的发行，IPO价格为7美元每股。股票发行净收入为四千万美元，其中270万美元被用来偿还长期贷款。

　　CFO Susan Carstensen说道：“受益于IPO，我们本季度的收支平衡表有了较大改观。现金和投资将近4800万美元，本季度运营现金为110万美元，本年度前9个月运营现金为340万美元，本季度递延收入增长370万美元，本年度前9个月递延收入增长为890万美元。”

　　RightNow Technologies将在2004年10月25日美国山地时间下午4点半（美东时间下午2点半）进行电话会议。请拨打(800) 289-0496，确认码978881，参加电话会议。现场音频广播将可以通过www.shareholder.com/rnow/medialist.cfm访问。此次会议的回放将可以在2004年10月25日美国山地时间下午5点至2004年11月1日美国山地时间下午5点之间，通过www.shareholder.com/rnow/访问。

RightNow公司供稿

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