北京119每天接警4000余次骚扰电话占七八成

　本报讯(记者 牛莹)今天上午，记者从119调度指挥中心获悉，119每天接警量4000余次，而真正出警的平均每天只有33次，这其中还包括10次左右无效出警，比如到场后火已被扑灭或根本就没着火。

　据介绍，4000余次接警电话中大部分为故意骚扰或拨错的电话。

　骚扰电话占七八成

　119调度指挥中心的宋先生谈起此事很无奈地说：“119有时竟成了人们无聊时的消遣。有些人打电话是为了试验自己的手机在限制呼叫状态下是否能拨通119，接通后还很满意地说‘原来可以打通呀。’”宋先生说：“还有人喝多了或者无聊，也拿119解闷。曾经有个人连续十几天中拨了四五百次电话，每次接通后都说‘可以聊聊吗？’”

　对此，调度中心没有很好的解决办法，只能是先提醒对方。如果持续骚扰也只能告诉对方这是违法行为，至于追究其责任，消防局目前还难以做到。

　谎报火情也不少

　据了解，还有一些人谎报火情，称某地着火，但消防队员到达现场后，发现根本就没有着火，耗费了大量人力物力。因为通常每次消防队出警，要出动4辆消防车，每车6至8名消防员。

　为此，接警后，调度中心的接线员通常会进一步核实。比如同一人两次报警，接线员会核实两次报的地点是否相同。如果商场、大厦等人流量大、位置非常明显的地方“着火”，却只有一人报警，通常可判断为谎报。但如果夜间或远郊区县有人报警，则难以判断是否谎报，因此通常会出警。

法制晚报