45%美国用户希望24小时内得到客服email答复

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    1344

||2004-11-04










  iResearch根据DoubleClick公布的数据整理发现:有45%的美国网络用户希望商业机构客户服务中心答复email时间在24小时以内,而用户希望得到回复的平均时间是13.6小时。可见用户对商业机构客户服务中心的服务较为关注。


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