案例：澳门大学使用IP语音通信解决方案

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1335

客户世界||2008-04-28

澳门大学，诞生于1981年3月，创立时名为私立东亚大学。1991年，东亚大学正式更名为澳门大学，并逐渐发展成为一所教学与科研并重的国际性大学。为了更好地适应社会的发展、提升大学的服务水准，加快大学的现代建设、培养高科技人才，在经过供需分析、多方研讨、以及综合评估的背景下，澳门大学于2006年10月宣布其成功部署了Avaya IP语音通信解决方案。

澳门大学部署的Avaya IP语音通信解决方案包括了Avaya Communications Manager的Avaya S8700媒体服务器(Media Server)、Avaya G650媒体网关(Media Gateway)、Avaya模块化消息处理系统(Modular Messaging)，以及屏幕电话(Screen Phone)。

部署Avaya IP语音通信解决方案是为大学更好的发展提供必要的基础支持　

澳门大学在三座新建大楼中部署了Avaya IP语音通信方案，以IP语音系统取代部分传统的key-line电话系统。全面更换现有的key-line电话系统，能支持该校超过6,000名学生和600名教职员工的通讯需要。
随着澳门大学迅速的扩展，校方表示，将在其它新建的大楼中部署IP语音通信系统。鉴于现有Avaya IP语音通信方案所取得的显著成效，例如，全新的IP语音通信系统稳定、可靠、灵活，而且功能齐全，因此，对于校方在新建的大楼中部署IP语音通信系统充满信心。

在更新语音通信的同时，澳门大学也保留了部分现有正在使用的电话，校方深信，凭借可靠的IP语音通信系统，无论使用哪种电话，都能享受到崭新的通信功能。

在现有更新的基础上，澳门大学还计划部署多项使用IP技术的先进通信功能，包括移动办公、视频会议、留言传真(fax over voicemail)和IP电话应用，以此加强教授与学生之间的沟通，提高教学质量。

“Avaya致力于为教育机构和新一代带来顶尖的通信科技。我们很高兴Avaya解决方案让澳门大学的教授和学生从今以后享有更紧密的沟通和协作。随着澳门大学陆续部署相关应用，Avaya解决方案定能为大学的学术社群创造更多优势，并带来更加智能的通信服务。”——麦启明,Avaya区域总监

正是部署了Avaya IP语音通信方案，满足了教职员工及学生对覆盖全校的通信服务的需求。而这套Avaya全新系统所具备的留言和即时电话会议(Meet-me Conferencing)等先进通信功能，保证了澳门大学能实时降低总拥有成本、优化基础设施资源配置，以及简化支持和行政工作。同时这套系统也是一个可扩展的通信平台，为澳门大学日后的扩建计划提供了方便。

澳门大学提升整个通信系统性能的计划分为多个阶段进行，如今缜密的考量和部署，正式为了在不久的将来，澳门大学能在中国，乃至世界展现出自己的风采。

分析师评论(胡浩泳)

对于澳门大学部署的IP语音通信解决方案， Avaya提供了极其灵活的"试点、更新、替换"的循序渐进的实际部署规划。

1. 试点：更精确而言，是现行部署。在新建的大楼中，部署功能齐全、稳定的新IP语音通信系统。全新的设备，高科技的含量，对于快速现代化发展的澳门大学师生而言，从通信沟通的角度契合了澳门大学的发展方向；同时，师生们能从实际生活运用中体验新通信系统的独特魅力。

2. 更新：保留现有key-line电话系统中的一部分电话系统，更新已经陈旧的电话系统。不难看出，对于已经习惯了使用旧款电话系统的澳门大学师生而言，更换过于成旧的电话系统，保留相对功能齐全的电话系统并予以功能的更新，为师生们提供了足够时间去慢慢适应新部署的IP语音通信系统，也可以让师生们直观地比较两者截然不同的通信系统。

3. 替换：在进行了试点和更新后，降低的成本、高效的办公、畅通的交流和稳定的系统将成为这套方案的亮点。全面替换现有电话的系统，将是通信系统升级的核心阶段。

我们有理由相信，现代化的通信系统可以为澳门大学实现更多功能。

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