VoIP也有差别

    |     2015年7月12日   |   标杆展示   |     评论已关闭   |    837

||2004-11-08


  目前,VoIP在企业中的应用可分为3个层次:首先是WAN电话传输,即VoIP WAN,指企业通过广域数据网络传输语音,以节省电话费用;第2层次为局域网络电话,即VoIP LAN,可以使桌面的话音系统更灵活地接入网络;第3层次为面向新一代业务应用的统一网络通信平台和应用拓展平台,即VoIP Converged Application,指企业在原有的网络平台基础上,利用VoIP技术开发出新的语音应用。

  VoIP WAN的应用是一种相对比较简单的企业应用模式,它适合于那些在外地或国外有分支机构的企业。它最大的好处是可以显著降低企业通话费用。如当公司在国内和国外分支机构间建设有VoIP,总部和分公司之间建有DDN专线,两地间国际长途电话由于是通过费用固定的DDN专线实现的,所以不必再交纳给电信局这部分费用。而当这两地的分支机构拨打对方所在国家其他地区的电话时,也只收取对方到呼叫目的地的国内通话费用。

  VoIP LAN除了为企业提供简化的结构、方便的管理和具有良好的拓展性外,具有丰富的应用也是其亮点之一。如一些公司由于自身业务的发展,在租用了新办公区的同时员工也增加了几十人,原来的电话系统已经不能满足需要,必须进行改造。如果采用网络电话,仅需要从机房拉出一条网线到新办公区,再进行网络分配就可以了,这样既省去了因布线而产生的许多麻烦,又不会影响正常业务。其次,如果采用了网络电话,今后的维护工作就无需配备专职的电话系统工程师或者进行托管,只要依靠公司里熟悉网络技术的网络管理员就可以完成。最后,如果单从硬件的价格上看,VoIP系统的确比模拟电话要贵一些,但如果对比购买新的模拟电话交换机、布线以及以后的维护和使用费用,二者的价格差别就不再明显了。

  VoIP的应用扩展能力很强。它可以随着用户业务的发展需求而增加,包括可以在企业的各分支机构间实现IP通信,同时因为具有统一消息功能,可以将留言、E-mail和传真等统一到Outlook信箱中。另外,“组功能”则让客户以组的方式接入电话,电话会在整个部门依次振铃,直到有人接听。还有,可作为免费的电视会议、电子商务基础平台,并可以建立呼叫中心,为今后的业务发展服务。


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