月租型CRM:XToolsCRM198元/月

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    717

||2004-11-12










  XToolsCRM把价格定在最低198元/每月,已经令行业产生了相当的反响,不亚于当时的单机软件的“红色风暴”了。


  CRM系统在1999年进入中国后,给中国中小企业带来的是观念上的对客户关系管理的重视,使80%的中小企业客户认识并产生了对CRM的需求。这个先进的营销理念在中小企业的实施中是非常依赖于CRM软件工具的,但是多数中小企业在实施CRM的过程中却遇到了很大的阻碍,大大限制了这种先进的营销管理思想在中小企业的普及和生长。


  今天,市场上出现了一些相对便宜、实用的CRM系统。但中小企业市场仍然反应平静,也令厂商们伤心无比,厂商们的主要市场份额仍然来源于大型客户,似乎中小企业需要CRM,但是又不愿意实施CRM。


  其实原因很简单:中小企业实施CRM系统隐藏着高成本和高风险。


  我们为一个中小企业(10个销售人员)简单算一算,就知道中小企业要实施CRM系统,真正要花费多少。


  费用包括:一套简单易用的CRM系统(市场平均价格)加上服务器投资、数据、硬件维护费用、IT人员费用、培训、实施的时间成本(客户化设置和安装调试)等,企业第一年的最低预算也要5万元人民币。即便如此,仍然不能保证CRM的实施是让中小企业满意的。


  Gartner Group最近指出:绝大多数实施CRM项目的企业低估项目成本的40%—75%。


  许多公司仅仅计算CRM项目中最明显的成本,例如购买软件和咨询开支。事实上,CRM项目还有许多其他的花费,例如项目规划、培训、测试、文本化、软件集成和项目管理。


  但月租型CRM的出现正是“柳暗花明又一村”。目前在中国CRM市场上出现的XToolsCRM就备受行业瞩目和中小企业的推崇。


  月租型CRM的高贵之处在于:月租型CRM是企业级的客户关系管理解决方案,企业的销售人员或管理者通过各自的帐号,分不同的权限来管理个人或整个企业的客户关系,此系统全面包括了传统CRM的所有的模块功能,这些模块能够记录中小企业关于客户的所有关键数据,包括客户和联系人的管理模块、销售机会模块、合同模块、服务模块、市场模块、费用模块、分析模块等。


  月租型CRM系统的不贵之处在于:企业主可以按月付费使用此专业的CRM系统。这样免去了中小企业主在使用传统的CRM时所带来的费用和风险,比如高额的软件购买费用、购买服务器费用、安装调试花费的时间、专业人员的维护、应用成败的风险等。这样,10人的企业只需要几千元/每年就可以完全自如地管理客户和销售团队。


  XToolsCRM把价格定在最低198元/每月,已经令行业产生了相当的反响,不亚于当时的单机软件的“红色风暴”了。XToolsCRM并不希望带给行业震动,而是希望更多的中小企业最终会得益于在线租赁的CRM服务形式。月租型CRM也将真正推进中小企业信息化的发展!


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