温州国寿“情系万家”客户服务活动将启幕

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    627

||2004-11-15


  国寿上市周年 为庆祝中国人寿成功上市一周年,祝贺中国人寿再次入围世界500强,并答谢广大客户对中国人寿的大力支持,温州国寿近期将推出“情系万家”客户服务系列活动。


  据悉,温州国寿举办的“情系万家”客户服务系列活动主要内容包括百万客户大回访和学平险大型免费咨询活动。其中,百万客户大回访主要是通过营销员对服务的客户进行回访,向客户分发“中国人寿上市周年庆”客户联谊卡,并收集客户意见和建议。公司将从回收的联谊卡中抽取激情无限奖5名、温馨服务奖10名、真情回馈奖100名,获奖的客户将分别免费获得海南旅游券、杭州旅游券和精美礼品;同时还有1218名幸运客户将获赠《同一首歌,走进中国人寿》VCD一张。为示公正,届时将请公证单位到现场监督抽奖。在12月17日和18日两天,温州国寿还将在全市各地举办学平险免费咨询活动,针对广大客户关心的学平险各类问题,开展现场咨询服务。


  温州国寿目前占温州寿险市场份额的80%左右,拥有近百万长期客户,此次举办“情系万家”客户服务系列活动,是公司有组织有目的地走向社会,以实际行动回报社会和客户的一次关爱大行动。通过百万客户大回访等多项活动,加强公司和客户之间的沟通,及时了解客户的需求,及时掌握情况,为公司创新服务,提升服务质量和服务水平打下基础。同时,通过这项活动,不断更新保险从业人员的服务理念,使中国人寿的服务更深入人心,打造国寿服务品牌。


  据悉,中国人寿保险股份有限公司2002年入选世界500强,2003年被《欧洲货币》杂志评选为“亚洲最好的保险公司”,去年年末成为我国第一家在纽约、香港同时上市的金融企业;今年7月再次入围世界500强,排名由290位跃升至241位;在《中国500最具价值品牌》评选中,中国人寿以427.67亿元的品牌价值成为我国十大最具价值品牌之一,是中国保险行业的第一品牌。


温州都市报

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