博宇科技彩话业务系统BYBGM2.0产品简介

    |     2015年7月12日   |   行业要闻   |     评论已关闭   |    1135

||2004-11-17


一 彩话业务系统BYBGM2.0产品背景

  所谓”彩话”(BGM,Background Music Service)是一项在通话过程中由主叫用户为被叫用户设定特殊个性化背景音效的语音增值业务,通常也被称为”个性多彩化语音通话”,是电信运营商新近推出的一种增值业务。它能在通话的过程中给通话的双方提供背景音乐或者情景音效,并可以根据不同的被叫用户分类提供不同的背景音效,以达到烘托浪漫、或温馨、或搞笑的通话气氛、交流情感的作用。同时,主叫还可以根据谈话内容的需要,不断更换背景音乐或者插播相应的各种音效,营造具有活力的通话氛围,真正意义上实现了语音通话中的传情达意。彩话业务不需要申请即可以使用,更可以申请成为注册用户、随时使用。

  博宇科技彩话业务系统BYBGM2.0产品的核心是高密度、高可靠性、高效的媒体服务器(Media Server)平台,采用CompactPCI总线机框平台,CompactPCI架构同时拥有可以媲美专用电信设备的5个九的可靠度,和本身所具有的开放性、以及可大量采用的廉价PC部件这三大”利器”,在硬件设施上有着可热插拔、抗震性强、高可用性、易使用性、可扩展性等特性,完全胜任通讯信领域对设备的严格要求。

  博宇科技彩话业务系统BYBGM2.0的核心硬件采用高密度和高DSP资源的三汇16E1系列语音板卡。由于三汇板卡同时拥有了媲美专用电信设备的5个九的可靠度,在硬件设施上有着可热插拔、抗震性强、高可用性(Availability)、易使用性(Serviceability)、可扩展性(Scalability)等特性,所以不仅可以满足电信设备的各种苛刻需求,也能极大的降低设备生产和采购成本。相比国际市场的价格来看,国产超高密度语音卡总体价格要比国外知名品牌语音卡便宜很多,有些部分价格甚至不足原来产品的1/3,困扰电信运营商的降低成本调整资费的难题,可以得到有效的解决。

二 彩话业务系统BYBGM2.0产品技术实现原理与业务功能

2.1 彩话业务系统BYBGM2.0技术实现原理

  彩话业务与CRBT技术原理基本相同,当呼叫进入交换机后,获取呼叫的主被叫信息后,由交换机同时发起两个呼叫,一个去真正被叫,另一个去彩话系统。当被叫方摘机,首先控制主叫与被叫接通,彩话系统根据被叫用户保存的定制的彩话信息和业务逻辑控制彩话系统的IVR单元对主被叫的通话进行相应的背景语音播放操作,该语音仅作为背景音乐,不影响正常的双方通话,类似于作一个三方会议的操作。当被叫挂机时,交换机将IVR单元和被叫的连接断开。

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系统主要功能说明:

  CTS: 音乐操作、存储音乐文档、服务的控制(呼叫路由)、MSC的连接界面、O&M
DB Server:用户”彩话”资源管理、CTS管理功能、CTS和WEB Server 的界面、计费、O&M
WEB Server:提供各种”彩话”、 用户通过Internet定制”背景音乐”
IVR:提供各种”彩话”、 用户通过拨打IVR定制”彩话”、 通话过程中,用户可进入IVR点播”彩话”

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  彩话业务系统BYBGM2.0通过拨打电话、因特网、发送短信或到营业厅办理等方式进行业务的注册/取消;通过WEB网页设置彩话策略。这样即保证了用户信息的可靠安全性,又保持了用户操作的方便灵活性。

博宇科技彩话业务系统BYBGM2.0产品主要硬件配置如下:


  • 接入服务器:主流的CompactPCI工控机;
  • 接入语音板卡:高密度和高DSP资源的三汇16E1系列语音板卡;

  • 数据库服务器;

  • 业务控制服务器;

  • WEB服务器等。
  在系统规模较小的情况下可以考虑将数据库/应用服务器、WEB服务器以及业务控制服务器等合并,通过一台服务器实现。

  为了描述彩话业务系统BYBGM2.0的呼叫流程,将彩话业务系统BYBGM2.0网络逻辑框架图经过简化成为下列网络拓扑结构图:

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注:系统接入号以测试号码96137为例。

彩话业务系统BYBGM2.0的呼叫流程:

参照上图,从用户开始拨打到实现彩色通话的呼叫流程如下:

  1. 主叫用户在拨打电话时,如果加 “96137”的前缀, 交换机就选择路由到彩话业务系统BYBGM2.0的接入服务器;如果没有加前缀,那么还和正常呼叫一样;
  2. MSC接收到本呼叫后,把该呼叫路由到彩话接入服务器;
  3. 彩话接入服务器收到IAM包后,访问数据库来得到用户的信息 (被叫的号码和对应的背景音乐) 并分配会议和语音资源;
  4. 彩话接入服务器呼叫被叫用户, 被叫用户摘机后 (回复 ANM/ANN);彩话接入服务器回复ACM 和ANN/ANM;
  5. 彩话接入服务器放音乐,建立会议,会议方包括主被叫双方和背景音乐。

2.2 彩话业务系统BYBGM2.0产品的业务功能与业务管理功能

  彩话业务系统BYBGM2.0功能强大,它允许将被叫分为不同的组或者将其设置为特殊号码,这样将可以设置他们的默认背景音乐,还可以针对他们设置纪念日或者按照不同的时段设置不同的背景音乐。当用户喜欢几首音乐但又不希望每次都听相同的音乐时,可以将一定数目的音乐设置为一个音乐盒(Music-Box),这样系统会每次到音乐盒中随机选取一首音乐作为彩话背景音乐。系统中提供的音乐素材不能满足用户的需求时,用户可以通过”彩话DIY”服务自己录制音乐素材到系统中或将指定格式的音乐素材上传到系统中,充分展现自己的个性和创作才华。在通话过程中,用户也可以随心所欲控制彩话,这就是”随心变奏”服务,通过它用户可以在通话过程中变换彩话背景音乐或音量的大小,这就使得用户甚至可以编制一个通话场景(不同的背景音乐、不同的音效),并可以根据被叫的反应及时加以控制,从而得以充分展现自己的通话魅力。

博宇科技彩话业务系统BYBGM2.0产品简介

  彩话业务系统BYBGM2.0的计费方式灵活多样,可以收取月租费、通话费、更改音乐费、自录/上传音乐费、音乐使用费、续买音乐使用费等,增值服务运营商(SP)可以充分利用多种计费方式指定灵活的运营模式来迎合市场的变化。音乐的使用权是从CP(内容提供商)处购买的,彩话业务系统BYBGM2.0提供CP管理功能,能够对多个CP进行管理,可以按需生成有目的性的统计数据/帐单。

彩话业务系统BYBGM2.0的主要业务功能如下:


  • 通过IVR/因特网/SMS进行业务注册与注销;

  • 设置默认彩话:播放用户设置的默认背景音乐;

  • 通过因特网设置BGM使用策略 ;

  • 按照主叫以及主叫群组播放彩话背景音乐;

  • 按照时间段播放彩话背景音乐;

  • 按照纪念日播放彩话背景音乐;

  • 多重策略选择个性化背景音乐;

  • “彩话DIY”服务:通过IVR自己录制BGM素材或通过因特网上传BGM素材;

  • Music-Box服务:用户选择10首歌曲作为一音乐组(0-9),系统随机播放在音乐组中的背景音乐;

  • “随心变奏”服务:用户可以在彩话使用过程中改变彩话背景音乐或背景音乐声音大小。

  • 设置”我的音乐厅”:用户可以拥有100首的音乐库选取系统中已有的音乐、自己录制音乐、上
  • 通话过程控制:在通话过程中,用户可以对背景音乐的音量、更换、暂停、插播、插录等进行调节和控制,例如按’9’号键实现背景音乐的轮换;按1-8号键实现各种音效的插播;按’*’号键调小音量,按’#’号键调大音量。
彩话业务系统BYBGM2.0的主要业务管理功能如下:


  • 提供方便工具管理个人BGM资源和播放策略

  • 查询及修改单个用户资料。可方便处理BYBGM2.0系统用户的咨询及投诉,为广大用户提供最佳质量的服务。

  • 分类统计及报表。方便的总结BYBGM2.0系统的运营情况,方便业务运营管理,资费调整,业务宣传及拓展等

  • 资费管理。方便地调整资费并与其他SP的结算。

博宇科技公司供稿

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