北电简化中型企业向统一通信的迁移

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客户世界|Nortel |2008-10-24

北电简化中型企业向统一通信的迁移


Business Communication Manager 450解决方案帮助客户节省时间和成本


供稿:Nortel | 来源:客户世界 | 2008-10-24

伦敦 – 北电[NYSE/TSX: NT] 新的解决方案可以帮助人数在300人以下的中型企业更简单地向统一通信迁移。通过更快捷的沟通、更紧密的合作和更高效的决策过程,北电预计统一通信能够帮助企业实现成本节约,并把生产率提高18%。

北电新的解决方案延展了屡获殊荣的BCM系列的范围,BCM系列是混合式IP 解决方案,采用统一通信功能构建,每款产品均为满足中小型企业的需求而设计。Business Communication Manager(BCM)450可以加快企业对原有的旧数字设备的升级,并通过对已有设备的再利用,使公司节约高达70%的原始投资。

中小企业是亚洲经济的重要组成部分。他们大都已经认可统一通信能给他们带来的价值:统一通信打破了话音、电子邮件、即时消息、多媒体会议和其它通信形式间存在的障碍,能够帮助他们降低复杂性。

BCM450解决方案的用户容量高达300个,使北电能够更好地服务巨大的全球中小企业通信市场。而且BCM所提供的语音和数据融合解决方案几乎适用于亚洲地区的每一个中小企业。据北电预测,全球中小企业通信市场价值高达110亿美元,并以每年9.3%的速度增长。

根据全球范围内混合式IP线缆的出货量,Dell’Oro的行业分析师把北电评为在2008年第一季度和第二季度均排名第一的厂商。

Tram SA电信和数据网络事业部主管Joanna Kakarantza表示,“我们采用的新通信技术正帮助我们通过包括35辆地铁车辆和40座主要车站在内的整个有轨电车网络,为在雅典的游客提供最佳的交通服务。应对如此复杂的运输网络及其带来的日常挑战,拥有及时有效的团队沟通则显得至关重要。北电新的BCM450解决方案提供了演进到统一通信环境所需的先进功能,提高了我们企业的生产力和工作效率,并帮助我们向顾客提供了及时、可靠的服务。”

分析公司MZA的总经理Stephanie Watson表示,“北电新的BCM450解决方案则把注意力放在了中小型企业身上,从消息处理、移动性和协作等功能上帮助中小企业实现关键的生产力优势。BCM450对北电的现有产品形成了补充,缩减了现有Norstar和BCM50系列与北电CS1000/2000系列之间的差距。”

“在恶劣的经济环境中,中小型企业比以往任何时候都更加迫切地希望找到提高内部生产力与生产效率的方法,以响应客户需求。北电新的BCM450解决方案拥有帮助中小企业找到这些方法的众多功能,同时还可以让北电现有客户继续利用他们先前投资使用的北电中小企业解决方案。从销售的角度看,BCM450以最少的新培训要求,为那些熟悉BCM50的客户打开了一个全新的、利润丰厚的切入市场的机会。” Watson补充道。

BCM450的统一通信特性包括:

•统一消息处理,把语音、传真和电子邮件整合到一个设备;

•一两个月内的消息转发,即把语音邮件与传真发送至最便捷的桌面和移动设备。对于移动工作人员来说,节省了他们在恢复信息时所产生的长途和漫游费用。

•Meet-Me Conferencing ,能够建立多达120个参与方的远程会议,从而减少外部服务的需要,以及降低电话会议的成本。

•计算机和电话的集成,允许第三方应用者控制电话服务,例如一键拨号或客户打电话时客户信息的自动弹出。

•智能联络中心功能,快速地把客户引导到正确的联系人。

此外,BCM450解决方案还可支持SIP,即可为Nortel Developer Program认证的第三方所开发的应用拓展统一通信功能。

BCM450还能够帮助企业节省能源成本。与竞争对手的同类产品相比,BCM450解决方案能够节约高达40%的能源成本。

BCM450解决方案的内在灵活性使它能够随着企业的发展或重点的转移而做相应的调整。该解决方案具有几百种电话功能和集成应用,在无需安装额外昂贵硬件的情况下即可激活应用。其300个用户的容量实现了轻松扩展,并可以与来自第三方开发的应用实现定制。

责编:bjxadb01

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