Siebel瞄准中小企业市场 提供定制专业软件

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    780

||2004-12-09


[文章导读]


  Siebel公司近日宣布向中小企业(SMB)提供Siebel专业版CRM(客户关系管理)应用程序的销售方法。

[正文]


  天极网12月8日消息 在经过一年的策划和评估后,Siebel系统公司在中小企业市场开始双脚起跳,Siebel公司近日宣布了向中小企业(SMB)提供Siebel专业版CRM(客户关系管理)应用程序的销售方法,这里的中小企业是指销售额超过5亿美元的公司。


  新的战略是技术与渠道开发的整合。在渠道方面,该公司的新战略包括通过IBM公司Express
SMB计划提供Siebel专业版软件,加上针对垂直市场的VARs。Siebel现在拥有专业版垂直市场解决方案,这些方案包括金融服务、财务管理、生命科学、汽车与高技术行业。

  Siebel公司的新方法包括托管版和定制版。这两种方式都通过IBM和其他合作伙伴销售,还通过公司自己的专业销售队伍销售。

  分析师指出,Siebel公司用进入中小企业市场的方式做出了完全正确的决策,这是Siebel的一次转型,可能会有一些障碍,但是它们明智地站在浪潮之前,而不是被浪潮挡住了眼睛。

  在技术方面,Siebel专业版的改进旨在让IT管理员更容易地配置,与Siebel企业版软件相比,专业版的功能和特点没有什么不同。

  该公司按需计算和中小企业部门高级副总裁和总经理Cleverland说,中小企业的基础结构是不同的。他还说,例如,SMB软件倾向于在微软Windows和SQL服务器上做到标准化,与企业版相比,SMB软件全球化程度较少,也不需要那么多的商业定制流程外层。因此,Siebel公司能够构建标准的IT工具以安装“简化”型配置。

  他还指出,虽然企业级软件用户需定制的极不相同的基础设施,但这对中小企业公司来说是不必要的,对中等市场规模的用户而言,数据元计划是标准的。

  Siebel公司没有明确说明是否将按照Salesforce.com办法销售按需计算SMB解决方案。Cleveland说,虽然Siebel对垂直行业提供了最好的解决方案,但Sales.com需要用户自己定制CRM解决方案。


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