人力资源管理中的竞争机制
||2004-12-23
没有竞争意识的人力资源管理最终结果则是导致企业松散乃至瘫痪。两个人在森林里，遇到了一只大老虎。小王赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。小李急死了，喊道：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊！” 小王说：“我只要跑得比你快就好了。”企业之间的竞争一如资本主义市场经济惯常描述的大鱼吃小鱼般的残酷，但对于人才竞争又何尝不是狮子和羚羊之间的比拼。没有危机感是最大的危机。管理中的竞争策略会告诉每个员工，随时准备一双轻便的跑鞋，随时迎接迎面而来的诸多变数。
龟和兔的老故事告诉我们乌龟虽然跑的慢，但是却最后赢得比赛。换个角度分析，如果兔子没有睡觉，乌龟怎么办？乌龟是否知道借用现代化的工具（比如搭个的士）超过竞争对手呢？竞争对手会用什么样的方法赢得比赛呢？企业是否已经导入现代化的人力资源竞争工具，协调员工之间的学习和淘汰竞争机制呢？其实对于企业来说，一些常规的员工培训、技能考核、工作汇报、激励政策等都是一种必要的竞争机制，但关键是否能够让这些机制有效的运动起来，而不只是聋子的耳朵。
人力资源管理中的竞争机制包括薪酬激励、企业培训、目标管理、绩效考核、职业发展等让员工集体参与的各项竞争活动，旨在构建培养员工潜意识竞争策略的良性机制。让员工在企业大厦里尽能发挥的优势才能，同时避免影响企业良性发展的诸如办公室政治之类的非透明性假设。
导入竞争机制首先需要改变员工的心智模式，让竞争机制产生必要的心里认同。彼得•圣吉的五项修炼中的一项核心的修炼就是要改善心智模式，改变员工的心智模式同样是企业人力资源管理的一项核心。只有员工感受到竞争性的存在，才能激发员工的危机意识。一个广告公司通过适当的控制末尾淘汰制度，形成学习竞争机制，让每个员工都建立自己的目标管理，通过周末讲堂和课程研讨等形式进行管理控制，使得公司形成良好的竞争性学习氛围。
当市场环境、竞争环境、公司发展、项目环境在不知不觉中已发生了改变时，基层员工很难及时地感知这种变化，最后就容易造成 “水煮青蛙”的现象。不改善员工喜好安逸的心智模式，就不可能应对未来，因为正是这些不合时宜的假设指引着员工不恰当的应对新环境的决策。
为企业人力资源管理导入竞争机制能为企业的发展带来诸多好处，这是很多企业在无形中运用的人力管理法则。
竞争机制可以消除管理中的很多假设，我们常说“是骡子是马，拉出来遛遛”，公平的竞争机制给予每个人的机会都是平等的。人力资源管理属于社会科学领域，更多的体现一种柔性的假设，这种假设甚至比自然科学领域一些最基本的假设还要根本。在自然科学中，如果爱因斯坦和牛顿对宇宙做了一个错误的假设，比如“太阳绕着地球转”，那本质上改变不了宇宙。但是社会学不一样，如果领导假设了一个人，“没有能力”，那很麻烦，这个人对于企业领导而言就会变得象他们假设的那样没有能力，尽管对别人而言他是胜任工作的。
“一个萝卜一个坑”，人力资源管理中的竞争策略可以让每个员工找到适合自我发展和最佳贡献的岗位。企业界人士不希望自我成长如乌龟爬行的速度，而是希望自己快、更快、最快的成就自己。但是任何企业都有其成长的最佳速度，当企业发展过快时就会自动调整以适应企业的发展，对于企业的员工来说，更应该协同企业发展，规划自己的职业生涯，落后于企业的发展就会被淘汰，超过企业发展速度就会对复杂的企业管理系统不满，产生颓丧情绪，产生最严重的进取无力感，甚至成为放弃行动的借口。适当的竞争机制可以让这些希望快速发展的员工找到成就感，释放与企业发展不协调产生的无力和颓丧情绪。
竞争机制可以培养员工个人优势以迎合企业发展，而不是弥补劣势适应企业发展。产品时代的独特销售主张（USP）理论对于员工个人发展也是非常重要的。每个人都要打造自己的核心竞争力，具有别人不可替代的能力，也就是个人的优势。竞争机制体现的就是优势胜处，弥补劣势永远不会有出头之日。员工在竞争环境中的自我超越不会影响企业原有的良好管理。员工在企业的竞争性学习氛围（培训、比赛、娱乐等）中逐渐发现自己的优势，构建工作信心，培养工作激情，并能更好的将个人价值感和企业价值结合起来。缺乏竞争机制的企业一旦环境变化只能更多让员工弥补自己的劣势以保全自己，适应企业发展。
良好的竞争机制能够有效的培养员工的潜意识竞争，这种竞争意识对于企业发展和员工个人成长非常重要。在我们的学习过程中，整个活动从有意识的注意，逐渐转变到潜意识学习，竞争性的潜意识能够让员工更专注于自己的工作领域，并创造成绩。一旦一个企业的潜意识竞争形成合力，其在社会竞争环境中的抗风险能力就会变得韧性十足。
（孟跃，上海复旦大学企业研究所研究员，上海联众智达营销咨询公司咨询顾问，曾任职金鹃国际广告营销咨询分公司、安徽电视台大客户服务中心营销顾问。电子信箱：rockymeng1980@hotmail.com）
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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