WOW LG“日不落”—LG在线服务中心全球网站即将开通

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    886

||2004-12-27


LG手机的每一个用户现在都有了一个可以自豪尖叫“WOW~”的机会:全球唯一的品牌手机在线全能服务中心——WOW LG将于10天后正式开通其中国网站。自此,中国境内的LG手机用户将可通过登录网站,“一揽子”地得到包括各种内容下载、技术信息、在线咨询及网上社区等一系列LG手机专属服务。

WOW LG为LG的用户提供本地化的各种服务。这些服务可大致分为三类:技术信息,客户服务以及增值服务。据悉,中国网站开通后,这三大服务亦均将在中国网站上得以实现。除可查询LG全部本地手机的官方技术参数及使用指南,下载对应软件,获得在线售后技术支持和维修支持外,用户还可使用积分下载对应其手机型号的图片、铃声、Java游戏以及卡拉OK伴奏音乐。此外,通过WOW LG,LG手机的用户还成为了全球最先使用“手机在线Blog(Mobile Blog)”新技术的人群。

WOW LG(World Of Wireless LG)是倡导“无线扩充手机终端服务,无限扩大手机用户权益”的品牌在线服务网站。作为全球第一个也是唯一一个定位于此的品牌服务网站,WOW LG首先于今年早些时候在德国推出,并凭借LG在欧洲手机市场的领导地位,迅速扩张到整个欧洲。英国、法国、德国、西班牙等近十个国家先后开通了对应其国内LG手机终端市场的本地化主题网站,其覆盖面积几乎与欧盟相同。现在,这一覆盖面积正以极快的速度向全球拓展。

对于世界手机巨头而言,由于各大厂商在世界各地均针对当地用户及运营商状况,推出大量的相应机型。因此,服务难以做到兼顾本地化却又全球一致。纵观当今世界领先的手机厂商,要么不得已而仅仅保留那些世界各地广泛需要的功能(如产品新闻)作为在线网站的功能,要么虽有本地化的在线服务网站,却无法做到全球同步地提供服务。

利用巧妙的手机增值服务移植理念,世界排名第五的LG率先解决了这一问题。LG将WOW LG网站的成功经验,从欧洲“空运”到了亚洲,再推广向全世界。从而形成了一个全球统一的WOW LG服务中心。换句话说:登录WOW LG网站的人,虽然使用着各自不同的LG手机,并加入各自不同的电信运营商,但他们却可各取所需,享受乐趣——这就是“日不落”的WOW LG。

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