年薪15万聘客服 朝华娱乐破游戏界客服薪金上线

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    1080

||2004-12-31


  TOM科技讯 “15万年薪重金聘用网络游戏高级客服代表,被选中的优秀客服代表将送去日本世嘉公司接受专业客户服务培训”,《梦幻之星在线—蓝色脉冲》在即将开始公测之时,朝华娱乐又公开向社会以年薪15万来招聘高级客服.


  据调查,作为游戏行业的客户服务人员,年薪也就在2-3万之间,而这个15万一年的薪水是一个普通客户服务人员从22岁大学毕业一直要坚持做这个行业大约5-8年才能拿到的薪水总和,这个待遇着实让人垂涎、心动。经过记者多方求证,朝华娱乐相关人士已经明确表示“有这会事”。而我们也看到相关的招聘启事已经在 朝华娱乐的“千壹网(www.1001game.com)”及人才招聘网站上刊登。


  记者通过电话采访了朝华娱乐的相关人士后了解到,“朝华此次做出15万年薪招聘的决定是由朝华娱乐总裁祝剑秋亲自决定的。目的很简单,朝华娱乐不仅要把游戏运营做到最好,也要把目前网游投诉很高的客服做到最好。这就需要在客户服务的人才方面下很大功夫,让即将公测的《梦幻之星在线:蓝色脉冲》的玩家有一个很好的状态,不在为客服的问题分心、发愁,这也是游戏良性发展的一个重要环节”。


  对于记者关于就此事是否带有炒做嫌疑的提问?朝华娱乐负责人员回答道:“从朝华娱乐方面认为这是一件好事,无论外界如何去评说,都不重要,重要的是朝华娱乐想通过这样一次招聘,能够提升游戏客服人员的水平,从以往的接电话,回答简单问题的类似接待员的客服中真正提升为客户服务代表,让社会和业界认识到客服的真正价值和意义,也让那些有客服经验的工作人员不再小看自已,整体带动国内游戏客服人员的水平,从这个意义上来讲,出这个价是值得,也是很有意义的。”同时,朝华娱乐也认同,这种做法也会让即将公测的《梦幻之星在线:蓝色脉冲》在客户服务方面比其他网络游戏更有竞争力。


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