西贝推出OnDemand升级版 功能领先竞争对手

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    676

||2005-01-14


  计世网消息 美国东间时间1月12日 本周二,西贝系统宣布推其旗舰产品CRM suite最新的升级版本OnDemand。据西贝系 统负责OnDemand和中小型业务部门的高级副总裁布鲁斯·克里夫兰在产品发布会上称,新版本不论从垂直功能和水平功能上都有大的提升。他对与会者称,西贝在新版本中取得了重大的技术突破,实际上已经赶上和超过了其它供应商提供的同类产品。“新版本的推出,我们会向客户提供强大的功能,我们进一步缩小的差距,并保持了技术领先。”


  新产品中改善的功能包括新的销售功能、扩大的分析功能和预先业内应用,它同时提供中文、日文和葡萄牙文的语言支持。OnDemand增强了自动销售模式,即SPC,它通过销售网络能及时提醒销售代表,它会自动向销售代表提示每个销售阶段的销售情况。


  Yankee研究机构的高级项目主管谢尔·金斯顿对CRM日报称,在OnDemand 6版本中,这种功能大大改善,“它能向 销售代表提出建议,提交文档,并能跟踪每一个销售进程。这也是我向SPA供应商多次提出要解决的问题。”同时,新版本还有新的领土管理功能,并增强了数据接入控制。


  据西贝称,OnDemand的分析功能也得到了明显的增强,增加了诸如有条件格式化、计算场地和适时提醒等功能。它会提供诸如新的行销报表、预测分析、历史销售分析等报告和分析结果。最后,OnDemand还有垂直功能:在健康管理和保险管理版本中,提供了参考和领导管理、家务和合同档案以及客户情况跟踪等;在高技术版本中,新的功能包括合作渠道行销、进程驱动销售和增强的客户评估管理;在医疗版本中,新增功能有帮助医疗设备、产品和服务,提供公司确认、获得和维护大宗客户的服务功能;在汽车版本中,还提供了车辆制造商、交易商和服务供应商的CRM平台。


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