试析员工手册规范化

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    918

||2005-01-20


        员工手册,是每一个管理规范企业新入职员工都很熟悉的指导工具。作为企业形象宣传的工具,她不仅明确了员工的行为规范和员工的基本责权利,更对企业规范化、科学化管理起着至关重要的作用。然而,现实企业管理中,其内容具体包括哪些?员工手册真正的作用究竟如何?都还是值得探讨的问题。
员工手册具体含有哪些内容,并无统一规定,编排也无固定格式。但一般可由以下几个部分组成:
  1、公司概况。简要介绍本公司历史、现状及隶属关系。让新员工大体了解公司性质、经营范畴、主导产品(含劳务、服务)、市场分布、注册资本、现有资本及实现利税等基本情况,以对公司实力和竞争能力充满信心。
  简要回顾公司创业历史,对公司战略目标和发展规划略加阐述,将公司美好前景展示给员工,以激励斗志,为实施目标管理打好基础。
  2、公司文化。企业文化是企业具有自身特色的意识形态和行为规范总和,大致包含企业哲学、企业规范、企业形象和企业精神。企业哲学是企业一切活动的行为指南,其核心是价值观念。在员工手册中介绍企业经营理念,即始终遵循的价值观念,以统一员工思想,为企业整体目标共同奋斗。
  企业精神是企业内部规范和外部形象的融合与升华,集中体现出企业经营哲学和管理风格,是公司发展前进的旗帜和号角。企业精神是一种无声无形的信念,通常可用简短、响亮的标语或口号予以表述,可将其印到员工手册的扉页,以求醒目,鼓舞士气。
  3、组织结构。组织架构图是新员工了解公司最简洁的方法,通过该图,员工不仅可一目了然地知晓公司整体结构,含有哪些部门,且对公司的组织管理模式以及各个系统(办公系统、生产系统、营销系统、财务系统等)形成概念,有助于以后开展工作。
  4、部门职责。通过阅读工作职责,使员工清晰部门具体负责何种事务,与哪些部门有协作关系,利于明确员工“有事找谁”和“我所在的部门分管什么”两个基本问题,有助于员工搞准自身位置,尽快进入角色。
  5、规章制度。这部分内容较多,且涉及员工切身利益,可谓手册的“重头戏”;首先是人事政策,即员工选聘依据,考核标准、晋升条件、聘用(解聘)程序;其次是工资待遇,即工资结构及分级、工龄计算、各种奖金和补贴发放办法,试用期待遇等;第三是劳动纪律,即上下班时间以及请假制度;第四是提供的各种社会保险(如养老保险、医疗保险、人身保险),以及其他福利,如提供工作服、免费午餐,租房补助金,提供年度休假等,以体现公司的关怀,展示公司为员工创造的良好工作、生活条件以及必要的保障;第五其他必须的制度,如报销制度(指差旅费,医药费等)、车辆使用制度、安全制度、卫生制度、保密制度等,可视必要做出详略不同的介绍。  
  6、行为规范。一个现代化的企业,其精神风貌必然体现于员工的仪表风度(包括着装、发型,化妆等)。员工的一言一行、一举一动,均代表着企业形象。公司在这些方面的要求,应明确且具体地写入员工手册之中,以利于员工经常对照,不断提高自身道德修养和文明素质。员工行为规范准则,虽为企业文化的有机组成部分,此处单独提出,以期引起员工特殊重视,日常中自觉强化训练,才能达“习惯成自然”。
  另外,在员工手册正文之前,可由董事长或总经理致辞,对新员工表示诚挚欢迎,预祝事业成功,并书写亲笔签名,能让人倍感亲切。正文之后可增设附录,内容包括vi释义、驻外机构名称、地点、负责人、邮编、电话、传真及网址等。封面可设计有寓意的图案,封里可刊登照片。如有必要,可增添图片插页。
基于以上对员工手册的介绍,总结出以下几点作用:
1、员工手册是新员工入职必不可少的指导工具,也是规范员工行为,明确职责的借鉴。其对新人认识企业,了解信息,尽快融入到企业中来起着不可替代的作用。
2、员工手册是企业文化的直接的、具体化的体现。她将抽象的意识形态通过直观的文字、图形、表格等方式表现出来,便于员工认识学习和掌握。
3、员工手册是企业民主化、规范化、科学化管理的体现。
4、员工手册也是企业树立形象,对外宣传的良好工具。


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