绩效管理工具BPM帮管理者进行有效规划

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    702

||2005-02-02











企业管理者的预期从来都不是一件简单的事情。做不好,就可能极大地提高公司成本和降低赢利能力。这个结果可能会导致股票价格的暴跌,不仅仅反映出市场信心的缺乏,还影响其收购的能力。 


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–>从历史角度看,企业关注的焦点一度集中在公司是否能够准确的报告历史信息。但是,目前的焦点已经转移到公司如何能够准确预测未来将要发生的事情,强制运行和财务检查将是所有公司在这个方向上迈出的第一步。


由于企业不动产时常迫使其要能够更有效地管理专业事务,于是预算和绩效管理走入很多管理者的视野。有些公司已经废除了预算,而另一些公司已经引入了记分卡和关键绩效指示器(KPI)来尝试创建新的企业绩效管理构架,并为提高预测准确性提供现实的工具。企业进行精确预测的能力对于财务控制和BPM来说,是非常重要的。事实上,它正在重新成为CEO和CFO们进行财务管理和控制的重要部分,尤其是对于那些面临利润警告的企业。通过提高他们预测的准确程度和质量,企业能够更容易地了解需要进行哪些干预。


对英国上市公司的调查发现很少有公司掌握这种艺术。Parson Consulting最近调查了FTSE100公司的EPS(earnings per share)预测。将近一半上市公司的EPS预测都有超过10%的误差。更让人担忧的是,超过10%的上市公司误差达到38%。在绝大部分情况下,问题都在于英国公司发展准确预测的能力有困难,他们没有同自己期望沟通的能力。


我们认为,为了把预测整合进企业的BPM构架,培养这种能力非常重要。准确的预测成为企业管理流程中基础的一环,它帮助企业找到自己的关键价值和支出流向,建立正确的性能测试方法,通过把关键性能同期望联系在一起,有效地进行计划和预算。


如果管理是要进行耗时有效的干预,就必须要了解发展的目标在哪里。如果企业部门提交预测,而管理层没有一个清晰地理解,那么等到他们有理解的时候,就可能已经太晚了。


由于同样的原因,管理者应该鼓励企业中的部门不要把预测作为预算,后者要求他们应该把新的预测作为可以实现的目标。


企业对外公布的预测应该是目标和内部预测的集合,可能还包括一些干预管理的增值。讨论重整预测和计划流程通常包括削减这些行动的费用和所需时间。但是准确的预测很少是由于实施了新系统而造成的。一个更加成功的方法是关注改变人们的行为,并让流程本身变得更加有效。


每周电脑报

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