信息产业部:加大查处设置短信消费陷阱行为

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    660

||2005-02-25


  新华网北京2月24日电(记者冯晓芳)为了让短信用户明白消费、进退自由,信息产业部要求加大查处设置短信消费陷阱行为,确保落实各项短信业务规范性要求。


  加大查处设置短信消费陷阱行为是信息产业部24日下发的《关于治理当前电信服务热点问题的指导意见》中的重要内容。

信息产业部强调,各电信业务经营者在业务宣传和推广中,应切实履行告知义务,确保相应收费标准完整、公开、透明。严禁以虚假宣传或含糊辞令误导用户使用,不得存在任何形式的强制服务行为。在拓展新业务时,应充分考虑后续服务提供能力,不得无视服务保障能力盲目发展用户。


  信息产业部要求,各电信业务经营者应建立通畅的服务退出渠道,并广泛进行宣传。用户申请暂停或终止某项特定的服务时,相关电信业务经营者应积极配合办理,无正当理由,不得设置任何形式的退出门槛。

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