RightNow CRM 7.0推出韩文版本

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    882

||2005-03-08


世界领先的on demand CRM公司RightNow(Nasdaq: RNOW)今天宣布RightNow CRM 7.0将支持韩文。RightNow继续扩展其全球形象。在此次添加韩文支持之后,RightNow成为on demand CRM领域支持语言最多的厂商。
RightNow独特的多语言能力包括:通过单一知识库提供多语言界面,以确保全球实施使用准确一致的解答;通过单一数据库访问和管理客户信息,从而实时全面地掌握全球客户需求;自动识别收到电子邮件的语言并分配给相应工作人员,以确保事件得到及时有效的回复。
 
与RightNow支持的其他语言一样,韩文语言支持包括完全本地化的最终用户界面和管理员界面,并具有语言分析功能对词组进行正确分割以及使用韩文进行数据库搜索。RightNow所支持的语言还包括中文(简体中文,繁体台湾,繁体香港),捷克文,荷兰文,英文(美国,英国,澳大利亚),芬兰文,法文(欧洲,加拿大),德文,意大利文,日文,波兰文,葡萄牙文(巴西),西班牙文,瑞典文。
 
NCsoft(北美)玩家关系总监John Erskine说道:“做为全球在线计算机游戏的领先者,多语言和高质量的客户服务是我们选择RightNow的重要原因。RightNow能够同时实施韩文,英文,德文,和法文使得我们可以在全球同时发布最新的游戏。”
 
RightNow市场和商务发展副总裁Sean Forbes说道:“RightNow总部在美国并在英国,澳大利亚和日本设有办事处。我们的产品支持包括简体中文(http://china.rightnow.com),繁体中文和日文在内的17种语言。我们拥有着众多国际性的大客户,包括松下电工(中国),新西兰航空,英国航空,加拿大航空,思科,宝洁,育碧软件, 美国艺电(EA),丰田汽车,先锋,三洋,尼康,美国理光,迈托硬盘,英国石油(BP)等等。通过世界一流的托管和最广泛的语言支持,RightNow 的on demand模式使得我们能够为日趋复杂的全球化企业提供最新最好的CRM解决方案。我们将继续扩展更多的语言支持以满足客户对全球化运营的需求。”


RightNow公司供稿

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